Nous sommes en plein processus de renouvellement de l’enregistrement de notre formation certifiante au répertoire national des certifications professionnelles, plus précisément au répertoire spécifique, qui recense en France les certifications et habilitations correspondant à des compétences transversales exercées en situation professionnelle.
C’est pour nous le moment de faire un point sur l’impact et l’utilité de la formation certifiante Maîtrise de la qualité en projet Web.
Pour commencer, nous venons de recevoir successivement les courriers de soutien du Syntec Numérique et de la Commission Paritaire Nationale pour l’Emploi et la Formation Professionnelle (CPNEFP) de la Branche des Bureaux d’Etudes Techniques, Cabinets d’Ingénieurs Conseils et Sociétés de Conseil. Voici deux extraits de ces lettres qui ne préjugent pas du tout de l’avis ultérieur de France Compétences, mais elles nous ont quand même bien fait plaisir .
Syntec numérique
Nos entreprises accompagnent la transformation numérique de l’ensemble de l’économie française. Ces entreprises « numérisées » ou en cours de numérisation n’ont pas encore toutes mené à bien leurs chantiers de transformation numérique : les risques autour de l’assurance qualité Web n’apparaissent que lorsque celles-ci ont pu appréhender pleinement le niveau de compétence et de maturité que demande la maîtrise du web et des technologies Web.
Neila HAMADACHE – Déléguée à la formation Syntec Numérique
Commission de branche
Nous avons le plaisir de vous informer que la CPNEFP soutient l’enregistrement de la certification « Maîtrise de la qualité en projet Web» au Répertoire Spécifique. Au regard des éléments qui lui ont été communiqués, l’utilité économique et la valeur d’usage de cette certification sont perceptibles.
Pascal PRADOT et Philippe DEGONZAGUE Président et Vice-Président de la CPNEFP
Le renouvellement est aussi le,moment de faire le point avec nos partenaires et clients sur l’utilité de la certification. Nous avons donc demandé à un certain nombre d’entre eux si la certification leur était utile, si ils soutenaient le renouvellement et pour quelles raisons.
Voici quelques extraits des lettres de soutiens que nous avons reçues :
ECV Digital
Nous sommes partenaires de la société Opquast depuis plusieurs années. Le contenu est intégré à nos programmes pédagogiques et le passage de la certification est une condition de validation du titre de niveau 7 Cette formation à la qualité web permet à nos étudiants d’intégrer des compétences opérationnelles mais également de réflexion, essentielles pour les métiers auxquels ils sont destinés comme Chef de projet Digital, Designer, Développeur Web ou encore Responsable Web Marketing.
Alexia Moity, Directrice du Cursus Digital ECV France
Région Nouvelle Aquitaine
Nous nous félicitons notamment de la croissance du nombre de certifications Opquast délivrées et réaffirmons notre satisfaction de voir de plus en plus d’entreprises de la filière numérique régionale se soucier des compétences de leurs salariés sur ces enjeux. Les écoles du territoire ont également bien intégré l’intérêt de pouvoir faire valider ce type de compétences recherchées pour leurs étudiants.
L’objectif de rendre le Web meilleur est un défi partagé avec la Région Nouvelle-Aquitaine qui souhaite accompagner les acteurs du territoire vers un numérique plus accessible et responsable.
Yann Pennec – Directeur de la Délégation Numérique – Région Nouvelle Aquitaine
Webforce 3
Nous sommes partenaires de la société Opquast depuis plusieurs années. Convaincus de l’utilité du modèle VPTCS, des bonnes pratiques et du glossaire, nous accompagnons certains de nos apprenants pour qu’ils puissent se certifier en maîtrise de la qualité en projet Web. Nous estimons crucial qu’une telle certification existe et sa reconnaissance officielle est clef pour Opquast et pour nous, comme partenaires.
Nicolas Chagny – Directeur général Webforce 3
Master Infocom Université de Poitiers
Le fait que ce référentiel soit ouvert et constamment tenu à jour par des professionnels reconnus est pour nous essentiel. C’est certainement une des dimensions qui fonde sa reconnaissance dans le domaine. A ce jour, ce référentiel est très reconnu par les employeurs. Chaque année, plusieurs de nos diplômés passent la certification Opquast. Depuis cette année, le master « web éditorial » a décidé d’intégrer collectivement cette certification aux certifications proposées à nos étudiantes et étudiants. Il me semble utile de continuer à capitaliser sur le référentiel et sur la certification associée. En effet, même si le diplôme du master « web éditorial » couvre bien plus d’aspects que cette certification, celle-ci bénéficie d’une reconnaissance et d’une visibilité nationale qui est utile pour l’employabilité de nos diplômés.
Yannis Delmas – Directeur de la mention de master « Information, communication »
Simplon.co
Cette certification est actuellement un incontournable de la promesse de formation destinées à nos apprenants. La diversité des thématiques abordées dans la certification permettent d’aborder de manière structurée et pédagogique la qualité web dans globalité et de favoriser l’émergence de nouveaux talents plus responsables (et notamment en termes d’accessibilité numérique). Enfin la Certification donne aussi l’occasion à ces profils en reconversion de valider des acquis et de prendre confiance avant de finaliser leur titre pro.
Frédéric Bardeau, Président
Next group
Le référentiel Opquast est aujourd’hui le référentiel de marque en qualité web. Il permet d’ancrer les bonnes pratiques qualité dans les différents métiers du web et de parler un langage commun que l’on soit designer, programmateur ou chef de projet. La certification Opquast qui y est associée permet de faire reconnaitre auprès des recruteurs et des différents interlocuteurs sa connaissance et sa compétence en matière de respect de normes qualité et accessibilité (notamment).
Opquast a su accompagner l’acquisition des connaissances et compétences vers le passage de la certification d’une formation en ligne qui permet à tout moment d’apprendre et de se tester afin d’être le mieux préparé. Cette formation est de qualité : elle allie l’utilisation des différents médias de transmission des connaissances (vidéos, textes, webographie) à la vérification des connaissances via des évaluations formatives sous formes de QCM à la difficulté variée.
La possibilité d’obtenir la certification permet à nos apprenants de concrétiser un apprentissage, de situer un niveau d’expertise (via la note sur 1000) et d’être reconnu pour leurs efforts et leur intérêt pour des problématiques toujours plus mobilisées côté métier par les recruteurs.
Karl-William Sherlaw, Digital Learning Manager
Simplon prod
Cette certification a joué un rôle majeur dans la prise de conscience collective en matière de qualité Web et il y a clairement un avant et un après en termes de compétences. Nous utilisons quotidiennement les acquis de cette certification auprès des acteurs que nous accompagnons qui bénéficient donc de façon indirecte de notre montée en compétence pour bénéficier d’outils et de solutions mieux pensées et mieux conçues.
Tom LANN – Directeur
IUT Bordeaux Montaigne
Les bonnes pratiques Opquast et le glossaire constituent un socle de connaissances indispensable à nos étudiants. Par ailleurs, la certification Maîtrise de la qualité en projet Web constitue un atout significatif pour eux, complémentaire du diplôme auquel nous préparons.
Arnaud Levy, directeur des études du département Métiers du Multimédia et de l’Internet
DINUM
La formation maîtrise de la qualité en projet web permet de former nos collègues au sein des différentes administrations aux besoins des usagers. Dans cette transformation numérique de l’État, il est primordial que les équipes soient formées aux bases de ce qui constitue des expériences web de qualité ainsi qu’au sujet de l’accessibilité numérique dans un objectif d’intérêt général.
Nos certifiés Opquast peuvent mettre en pratique leurs compétences pour rendre des sites et/ou des démarches accessibles et plus facile d’utilisation pour les usagers.
Marine Boudeau, cheffe du pôle design des services numériques au sein de la direction interministérielle du numérique
URSSAF caisse nationale
Opquast nous permet […] d’avoir un référentiel commun de base. Une des grandes difficultés dans les projets web est de pouvoir faire communiquer les parties prenantes sur le même niveau de vocabulaire, la formation Opquast et le glossaire facilitent cette compréhension.
Grâce à la formation de nos collaborateurs à tous les niveaux (maitrise d’ouvrage, chef de projet, UX designer, rédacteurs, développeur … etc) nous améliorons la connaissance transverse des métiers et l’impact potentiel d’un choix dans les autres niveaux du projet.
La certification des collaborateurs montre que nous souhaitons améliorer la qualité de nos services et s’orienter de plus en plus sur le besoin/contexte utilisateur. Elle permet de faire des choix en connaissance de cause et de s’assurer de respecter certains minimas de qualité et donc de maitriser un peu mieux les risques. Enfin elle permet de valoriser l’organisme et les collaborateurs du fait de la reconnaissance RNCP-RS.
Denis DAMEZ Expert qualité web
leChaudron.io
Opquast nous est particulièrement utile dans nos missions clients, pour servir de base commune aux métiers fortement impactés par la réalisation de projet web et mobiles.
À l’heure où l’état accélère pour dématérialiser l’essentiel des démarches en ligne, nous sommes donc heureux de pouvoir accompagner les équipes DSI et métiers notamment de la Caisse Nationale Urssaf, à partager un vocabulaire et 240 bonnes pratiques Opquast pour produire des services web de qualité.
Mathieu CHATRY, associé et directeur des partenariats
SCOP SA Empreinte Digitale
Au sein d’Empreinte Digitale, nous veillons au fait que nos salariés développeurs, chefs de projets, commerciaux et responsables de communication soient formés aux bonnes pratiques qualité et accessibilité (32 d’entre eux ont d’ores et déjà obtenu une certification Opquast). Nous intégrons la maîtrise des compétences contenues dans le référentiel de compétences Opquast dans nos offres de recrutement. Nous veillons à appliquer les bonnes pratiques dans tous nos process de production, nos checklists internes qualité, que ce soit en phase de conception, de développement ou éditoriale.
Nous utilisons la maîtrise des bonnes pratiques pour mieux répondre aux demandes de nos clients, dont certains réclament ces compétences dans leurs mises en concurrence.
M. Rodrigue Franco, Directeur général
Eduforma
Cette certification permet de mesurer le niveau de compétences des professionnels intervenants dans le cadre d’un projet Web. connaissance des métiers du projet Web , de maîtrise du vocabulaire de projet Web Elle permet d’évaluer les acquis en matière de prise en compte des exigences des utilisateurs, de bonnes pratiques, leur conception et leur utilisation de l’assurance qualité Web.
De ce fait, nos apprenants nous ont fait part de leur intérêt pour cette certification et nous avons dans ce cadre, permis le passage et la validation de candidats dans le cadre de leur projet professionnel.
HABRIH Nadir, gérant
ekino
La formation Opquast Maîtrise de la Qualité en projet Web d’Opquast a été suivie par de nombreux talents de notre société et est plébiscitée pour son sérieux, son application au quotidien et sa pédagogie.
Les règles Opquast et leur fiche avec avis d’expert tout comme le glossaire sont des outils pratiques en phase de conception comme au développement.
Delphine Malassingne, Responsable qualité
SUP’DE COM
Nous accompagnons nos apprenants du parcours « DIGITAL » à l’appropriation des compétences liées à la Qualité en projet Web. Nos apprenants appréhendent ainsi tous les enjeux de la certification et gagnent en employabilité. Cette certification permet d’appuyer notre cohérence et reconnaissance « métiers » : nos apprenants sont ainsi identifiés comme experts dans l’univers du web, et complets dans leurs connaissances. Le modèle VPTCS, indiqué sur la plateforme OPQUAST, permet de mémoriser les étapes clés de cette certification et de favoriser son apprentissage et sa mémorisation.
Mathieu Billon, directeur du campus Bordeaux
Extension interactive SAS
Le modèle VPTCS, les bonnes pratiques et le glossaire constituent un socle commun nécessaire à tous les professionnels du web pour construire des services en ligne intégrant une expérience utilisateur soignée et inclusive, un niveau de sécurité et de performance essentiel, un impact énergétique optimisé et un meilleur respect des règles en matière de gestion de données personnelles.
Au-delà de l’amélioration de la qualité de nos réalisations, la certification Opquast permet de valoriser un savoir-faire et d’aider les décideurs à formaliser un niveau d’ exigence en terme de qualité Web auprès de leurs équipes comme auprès des agences qu’ils peuvent solliciter au sein de leurs projets digitaux.
Laurent Montaigne, Président
Emakina.FR
Opquast est le référentiel qualité principal pour nos prestations. il fait l’objet d’engagements contractuels avec nos clients. Certains d’entre eux utilisant eux-même Opquast, nous partageons régulièrement la même vision de la qualité web. L’ensemble de nos collaborateurs opérationnels est certifié Opquast et nous sommes très attentifs aux candidats au recrutement qui affichent une certification.
Dans le cadre des écoles et universités avec lesquelles nous collaborons, notamment par l’apprentissage, nous militons pour l’inclusion d’Opquast dans les parcours de formation.
Le partenariat Opquast, qui participe à un engagement pour un web plus inclusif, figure dans notre RSE. Opquast n’est en effet pas qu’un simple référentiel, mais participe d’une vision pour un numérique responsable.
Nous faisons partie de ceux qui ont la conviction que le caractère professionnel, au plan collectif comme individuel, passe par des référentiels et un engagement de formation continue fort sur le registre de la qualité et des valeurs d’un numérique sobre et responsable. Opquast est un pilier à ce titre.
Alexis Mons Directeur Général Délégué
SKEMA Business School
Il est important pour notre Mastère de proposer aux étudiants en contrat professionnel ou stage des
certifications reconnues, leur permettant par la même d’être identifiés comme spécialistes de sujets rattachés aux matières et donc blocs de compétences.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments.
Jean-François Detout, directeur du mastère MDCE
Clever Age
Inclure les bonnes pratiques dans un cahier des charges, des spécifications fonctionnelles ou techniques, nous ont permis d’améliorer la satisfaction de nos clients et des utilisateurs. La certification de nos collaborateurs toujours plus nombreux permet de garantir la continuité de cette assurance qualité et de la faire évoluer.
En tant que référente qualité Web, mon but est d’étendre la certification à tous mes collaborateurs afin de faire perdurer la renommée de Clever Age. En effet, au-delà des bonnes pratiques, cela nous apporte la maitrise d’un vocabulaire commun et l’importance de celui-ci pour mener à bien les collaborations inter-métier, au sein de l’agence et au-delà.
Emilie Pistorius
Cesi
Étant moi-même formateur web et plus particulièrement en intégration web (l’aspect visuel et utilisable des sites), le modèle VPTCS sur lequel s’appuie les bonnes pratiques OPQUAST est sensé et réaliste. À la fois, il fait appel au bon sens, mais il est également très pertinent et à jour. Il est simple à appréhender et facile : à appliquer. C’est un réel outil pédagogique, permettant de sensibiliser sur des aspects clés du web, afin de professionnaliser et de qualifier les différents projets de création de site internet.
Nous dispensons la formation depuis 3 ans déjà, avec bien souvent le passage de la certification. Elle représente un réel succès, aussi bien pour notre public de développeur web que pour nos futures chefs de projet digital. Les bénéfices sont directs et permettent à nos futurs diplômés d’être crédibles et opérationnels. Que cela soit pour créer des sites web de qualité, adapté et accessible ou encore pour mener des audits de qualité web sur des sites existant ou sur le point d’être mis en production.
Obtenir ce genre de certification reconnue par l’état, permet d’ajouter une valeur complémentaire aux diplômes CESI. Cela favorise l’employabilité et permet aussi de créer une différence notable entre les profils issus de cursus similaires.
D’un point de vu professionnel, cette certification permet d’aborder plus sereinement les projets web et être en confiance avant la mise en production des différents sites.
Brice Machu
Conseil départemental du Nord
Nous sommes partenaires de la société Opquast depuis fin 2018. Au sein de ma direction, plus de vingt agents ont suivi la formation maîtrise de la qualité en projet web dispensée et ont obtenu la certification associée.
Une certification qui leur permet aujourd’hui d’être les garants de la qualité web des sites et produits numériques départementaux et de faire connaître les bonnes pratiques en matière, auprès des autres directions de la collectivité.
La certification Opquast fait partie intégrante de la politique globale d’inclusion numérique du Département, adoptée en ce début d’année. Elle participe notamment à légitimer notre démarche en y apportant une dimension concrète, basée sur des critères de qualité web précis, comme peuvent l’être les critères du Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité dans le domaine de l’accessibilité web.
Valérie MENAULT – Directrice de la Communication
Voilà je pense que vous mesurerez à travers ces témoignages l’importance de ce nous sommes en train de faire. Je tiens à remercier l’ensemble des personnes qui ont témoigné et les équipes qui ont suivi et suivent en ce moment même cette formation certifiante.