Pilotage des activités web – QSE-IP
Dans une organisation, les sujets n’avancent pas tout seuls.
Ce n’est pas parce que tout le monde communique, que tout le monde a un équipement informatique et que tout le monde est humain que l’on peut se passer des fonctions ou directions communication, informatique ou ressources humaines.
Il en va de même pour l’assurance qualité.
Dans toutes les industries, des personnes sont chargées de piloter et de gérer l’assurance qualité sur le plan opérationnel. Ce sont des postes qui existent dans toutes les entreprises industrielles. Mais cela va plus loin. Les personnes chargées de l’assurance qualité travaillent de pair avec celles qui sont chargées de piloter et manager les questions de sécurité et d’environnement. Dans les entreprises cela a donné les directions QSE (Qualité Sécurité Environnement). Leur avantage : déplacer des enjeux qui sont perçus comme purement opérationnels et les amener au plus haut niveau stratégique et décisionnel des organisations. Cela a donné les systèmes de management intégrés.
Dans le domaine du numérique, nous avons non seulement à gérer la qualité, la sécurité et l’environnement, mais nous devons également nous occuper d’au moins deux autres sujets : l’inclusion (accessibilité aux personnes handicapées, diversité, parité, discriminations…) et la préservation des données personnelles.
Tous ces sujets sont essentiels et stratégiques. Tous ces sujets sont encore souvent cantonnés au niveau opérationnel. Tous ces sujets doivent être menés de front. C’est ce qui m’a conduit à proposer le sigle QSE-IP (Qualité Sécurité Environnement Inclusion – Privacy) dans un article et un webinaire avec Keley consulting.
Si vous voulez vous lancer dans une démarche de ce type, je vous conseille de former un ou plusieurs référents Assurance qualité web, c’est ce type de profil qui prendra tôt ou tard en main tous ces aspects dans vos organisations. La prochaine session de formation de référents assurance qualité web aura lieu les 18, 19 et 20 avril à Paris.
Pour réagir ou commenter cet édito, visitez le billet dédié sur le blog Opquast.
Elie Sloïm @elieSL
Actualités
Changer de regard
Notre objectif avec la formation opquast n’est pas de vous faire découvrir une check-list mais de vous faire réfléchir et changer de regard sur vos pratiques professionnelles. Cet article explique de quoi il s’agit sur le fond.
QSE-IP – Pilotage des activités web et numérique
Au fur et à mesure que le temps passe, les personnes qui s’occupent des activités web se rendent compte qu’elles ont beaucoup de sujets à piloter. Dans cet article je propose QSE-IP, une démarche de management intégré pour les activités Web et numérique.
QSE-IP : pilotage des activités web et numériques
Prochaines formations
Le programme des formations référents ou formateur assurance qualité web se poursuit. Prochaine session de référents les 18, 19 et 10 avril. Prochaine session de formateurs les 23, 24, 25 et 31 mai.
Formation référent assurance qualité web
Le coin des vieux de la veille
Diminuer massivement l’impact du Web
Je m’emballe peut-être et il y a encore beaucoup de questions à traiter mais un nouveau système de compression permettrait de diminuer de manière très importante les données transférées sur le web. Si vous vous intéressez à l’impact écologique, il va falloir suivre ce dossier.
Shared compression dictionary: the web’s new frontier
Mise à jour Ecoindex
Les outils ecoindex évoluent et viennent d’être mis à jour.
EcoIndex : mise à jour majeure de la boîte à outils
Votre mot de passe doit contenir…
Les règles sur les mots de passe sont souvent complètement stupides, au point qu’un site a décidé de les répertorier.
Utilisation de chatbots à des fins criminelles
Parmi les innombrables possibilités que permettent d’entrevoir les intelligences artificielles, il y a bien évidemment le fait d’arnaquer les gens. Europol a déjà identifié la menace.
Europol tire la sonnette d’alarme sur l’utilisation criminelle du chatbot ChatGPT
Quel format pour saisir les dates
Voici un retour d’expérience de la part d’Émilie Dumaine au sujet des différentes options en matière de sélection de date.
Améliorer la saisie des dates dans nos funnels
Le développement frontend c’est fini (non)
Quand un article anglophone commence par « The end of », soit il se trompe et le truc en question ne meurt pas, soit il est ironique et le truc ne meurt pas non plus. Cet article est de la deuxième catégorie. À la fin de cet article, le développement frontend ne meurt pas, mais vous ne lirez rien de mieux sur l’impact des IA sur nos métiers.
The End of Front-End Development
GPT la description
Je discute depuis des années avec des experts accessibilité et depuis des années je leur dis qu’un jour ou l’autre, il sera possible de fournir des descriptions d’images pertinentes à la demande. Ce n’est pas encore tout à fait le cas, mais nous nous en rapprochons très rapidement.
Description d’image complexe par GPT-4
Nid d’intégrateurs frontend
Une nouvelle communauté francophone de passionné-e-s d’intégration web vient d’être créée. L’objectif est de partager des techniques, astuces et bonnes pratiques en HTML, CSS, accessibilité, éco-conception, clean code, etc. Rejoignez-les de notre part.
SudWeb revient
Sudweb s’est interrompu un bon moment mais voilà, c’est reparti. Bravo à toute l’équipe, je leur souhaite beaucoup de réussite pour cette nouvelle édition qui aura lieu les 2 et 3 juin à Toulouse. Bien sûr, vous pouvez proposer des sujets et franchement, je vous y invite.
ParisWeb est toujours là
Vous avez jusqu’au 9 avril pour proposer vos sujets pour la prochaine édition de ParisWeb qui aura lieu les 28, 29 et 30 septembre 2023. Le thème de cette année est « keep it simple and sustainable ».
Ouverture de l’appel à sujets 2023
Meta ne fait plus l’Autriche
Le fameux pixel de tracking de meta (ex-facebook) est dorénavant illégal en Autriche. Le tracking est clairement menacé et c’est une bonne chose.
Austrian DSB: Meta Tracking Tools Illegal
Tous fracturés du numérique
Cet article sur l’inclusion donne une idée du problème énorme auquel nous sommes confrontés avec le numérique. Au passage, un sérieux regret : cet article ne contient absolument rien sur les droits des personnes handicapées. Je vois mal comment on peut parler d’inclusion sans évoquer ce sujet, et pourtant…
Didier Barathon : « La fracture numérique concerne aussi certains salariés équipés d’un ordinateur »
Offres d’emploi Opquast
Ces offres d’emploi mentionnent la maîtrise des règles Opquast ou demandent la certification. Pour apparaître dans cette rubrique, intégrez l’assurance qualité web à vos offres d’emploi et envoyez nous vos offres.
- Product Owner – UX Designer H/F – Le Sphinx – Annecy
- Chef ou cheffe de projet technique – Empreinte Digitale – Angers
- Concepteur/trice Expérience Utilisateur – UX/UI Designer – Wataycan – Bordeaux
- Ingénieur d’affaires web H/F – Ecedi – Paris
- Lead Développeur (F/H) – Carrefour – Angers
Ils parlent de nous
- Opquast checklist – Mise à jour de l’extension Drupal.
- Opquast, la cerise sur le gâteau chez BeAPI.
- Improving SEO without knowing where to start par Alexis Degryse.
- 18 nouveaux certifiés Opquast au Ministère des affaires étrangères.
Agenda
- Formation Référent assurance qualité web, 18, 19 et 20 avril à Paris ou en distanciel. Le passage de la certification Opquast et le livre sont inclus. Téléchargez le programme de la formation
- A11yParis Accessibilité Paris le 11 mai 2023
- Formation formateur assurance qualité web, Prochaine session de formateurs les 23, 24, 25 et 31 mai. ou en distanciel. Téléchargez le programme de la formation
Pour vous tenir au courant de notre actualité, suivez le blog.
La prochaine newsletter Opquast sortira fin avril. Vous avez aimé ? Faites passer la lettre à vos amis et collègues ou faites circuler l’adresse du formulaire d’inscription.
À très bientôt,
- N°114 : Sobriété numérique et assurance qualité: faire moins, faire mieux (29 novembre 2024)
- N°113 : Ces règles qui ne sont rien (31 octobre 2024)
- N°112 : Un peu de formalisme (30 septembre 2024)
- N°111 : Le temps de l’assurance qualité pour le numérique (28 juin 2020)
- N°110 : Du site au parc de sites (31 mai 2024)
- N°109 : Si loin, si proche. (30 avril 2024)
- N°108 : Aux experts, l’expertise (29 mars 2024)
- N°107 : penser transversal (29 février 2024)
- N°106 : Un peu plus que du bon sens (31 janvier 2024)
- N°105 : Un modèle et une méthode UX (30 novembre 2023)
- N°104 : Le web, c’est du sérieux. (31 octobre 2023)
- N°103 : des erreurs répétitives (29 septembre 2023)
- N°102 : Quelle mission, quel impact (30 juin 2023)
- N°101 : Former et convaincre (31 mai 2023)
- N°100 : Des règles, des usages (28 avril 2023)
- N°99 : Pilotage des activités web – QSE-IP (31 mars 2023)
- N°98 : Naviguons au clavier, vite (28 février 2023)
- N°97 : S comme Services (31 janvier 2023)
- N°96 : Agilité, vélocité, efficacité (30 novembre 2022)
- N°95 : Le deuil de la multi-expertise (2 novembre 2022)
- N°94 : Imposteur, ou pas ? (30 septembre 2022)
- N°93 : Tous égaux devant la non-qualité ? (6 septembre 2022)
- N°92 : Coût écologique de la non-qualité web (30 juin 2022)
- N°91 : Coûts de Non-Qualité : l’éléphant dans la pièce (31 mai 2022)
- N°90 : Des démarches volontaires et durables (29 avril 2022)
- N°89 : Déclencher l’empathie (31 mars 2022)
- N°88 : Chez moi ça marche (28 février 2022)
- N°87 : Au delà du bon sens (31 janvier 2022)
- N°86 : Effet papillon et numérique responsable (30 novembre 2021)
- N°85 : Assurance qualité web, 3e édition, le livre (29 octobre 2021)
- N°84 : Assurance Qualité Web, le métier (30 septembre 2021)
- N°83 : Le programme à venir (30 juillet 2021)
- N°82 : Des référentiels clients, fournisseurs… et utilisateurs (29 juin 2021)
- N°81 : Qualité, sécurité, environnement, accessibilité (31 mai 2021)
- N°80 : Opquast, entreprise à mission (30 avril 2021)
- N°79 : le premier pas (31 mars 2021)
- N° 78 : Y’a t-il une check-list dans le pilote ? (26 février 2021)
- N° 77 : la fin des « bonnes pratiques » Opquast (29 janvier 2021)
- N° 76 : le nouvel Opquast.com est en ligne (8 janvier 2021)
- N° 75 : Projet Web, sur quoi s’appuyer ? (Vendredi 27 novembre 2020)
- N° 74 : rendre le web meilleur (Vendredi 30 octobre 2020)
- N° 73 : métiers et vocabulaire du Web (30 septembre 2020)
- N° 72 : Écoconception, accessibilité et principe de Pareto (30 août 2020)
- N° 71 : les contrastes, les bases (30 juin 2020)
- N° 70 : la longue traine des utilisateurs Web (29 mai 2020)
- N° 69 : ce cher Web (30 avril 2020)
- N° 68 : transformation numérique et télétravail (31 mars 2020)
- N° 67 : bonnes pratiques Opquast 2020 (28 février 2020)
- N° 65 : vœux, développement et levée de fonds (9 janvier 2020)
- N° 64 : référencement ou visibilité (5 décembre 2019)
- N° 63 : Web et informatique (31 octobre 2019)
- N° 62 : la qualité, c’est dans notre ADN (30 septembre 2019)
- N° 61 : le saute-moutons du projet Web (3 septembre 2019)
- N° 60 : comment sortir du lot ? (28 Juin 2019)
- N° 59 : des libellés prédictifs (31 mai 2019)
- N° 58 : satisfaire les clients ou les utilisateurs ? (28 Avril 2019)
- N° 57 : pas eu le temps de fignoler (31 Mars 2019)
- N°56 : Qui s’occupe des standards ? (28 février 2019)
- N°55 : un Web sans cookies de consentement ? (31 janvier 2019)
- N°54 : Risques et assurance (30 novembre 2018)
- N°53 : l’équipe Web unifiée (31 octobre 2018)
- N°52 : Les expériences utilisateurs (28 septembre 2018)
- N°51 : Vendre la Qualité Web (31 août 2018)
- N°50 : Ne pas réinventer la roue (29 juin 2018)
- N°49 : qualité web et données personnelles (31 mai 2018)
- N°48 – faire, faire bien, faire mieux (27 avril 2018)
- N°47 – contraintes et créativité… (30 mars 2018)
- N°46 – Quand le Web va… (28 février 2018)
- N°45 – prestataires, clients, utilisateurs : un triangle vertueUX (31 janvier 2018)
- N°44 – Qui fait les sites ? (29 décembre 2017)
- N°43 – RGPD, sécurité et qualité Web (29 novembre 2017)
- N°42 – Accessibilité, qualité Web et Intelligence artificielle (31 octobre 2017)
- N°41 – Design, qualité et accessibilité à Paris Web (28 septembre 2017)
- N°40 : Opquast et accessibilité Web (28 septembre 2017)
- N°39 : pas de technique SVP (29 juin 2017)
- N°38 : solo ou en équipe (31 mai 2017)
- N°37 : interface et expérience, de l’UI à l’UX (28 avril 2017)
- N°36 : juste un petit formulaire (30 mars 2017)
- N°35 : vous, là, les chefs de projet ! (28 février 2017)
- N°34 : des billes pour la qualité Web (31 janvier 2017)
- N°33 : Web et mondialisation des contenus (11 janvier 2017)
- N°32 : qualité de l’information (30 novembre 2016)
- N°31 : moins de silos (28 octobre 2016)
- N°30 : neutralité et qualité des réseaux (28 septembre 2016)
- N°29 : le livre est arrivé (31 août 2016)
- N°28 : une version pour tous (30 juin 2016)
- N°27 : expérience et excès de confiance (31 mai 2016)
- N°26 : un voyage sans fin (29 avril 2016)
- N°25 : le point d’inflexion de la pub (31 mars 2016)
- N°24 : le Web est là pour longtemps (29 février 2016)
- N°23 : les fondamentaux d’abord (29 janvier 2016)
- N°22 : décembre en janvier (7 janvier 2016)
- N°21 : beau ou ergonomique ? (30 novembre 2015)
- N°20 : Web et empathie (30 octobre 2015)
- N°19 : Après la pub (30 septembre 2015)
- N°18 : défendre la qualité du Web (30 juin 2015)
- N°17 : faire du Web à l’aveugle (29 mai 2015)
- N°16 : Spécialiste ou généraliste (30 avril 2015)
- N°15 : pour le pire et pour le meilleur (30 janvier 2015)
- N°14 : pas besoin d’un site Web (27 février 2015)
- N°13 : 45 secondes (30 janvier 2015)
- N°12 : Consolidation (29 décembre 2014)
- N°11 : moteur et technologie d’assistance (28 novembre 2014)
- N°10 : quelle culture commune (31 octobre 2014)
- N°9 : feu de tout bois (29 septembre 2014)
- N°8 : éduquons, éduquons (30 juin 2014)
- N°7 : où va le web ? (20 mai 2014)
- N°6 : cachez ces liens (30 avril 2014)
- N°5 : bonnes pratiques Web mobile (31 mars 2014)
- N°4 : éducation au numérique (24 janvier 2013)
- N°3 : opquast Day (6 décembre 2013)
- N°2 : obsession (29 octobre 2013)
- N°1 : référencement et qualité (25 septembre 2013)