N°96 : Agilité, vélocité, efficacité


Agilité, vélocité, efficacité

Ces derniers temps, je vous parle souvent des coûts de non qualité, c’est d’ailleurs encore le cas dans un article paru récemment à ce sujet sur le Journal Du Net.

Au delà des questions purement économiques, les démarches assurance qualité web ont d’autres impacts potentiels sur l’organisation. Il s’agit tout simplement de faire mieux, plus rapidement et avec moins de difficultés.

Lorsque des équipes web ne se comprennent pas, lorsque les clients et les prestataires n’ont pas les mêmes exigences, lorsque les projets web stagnent ou patinent, lorsqu’il faut refaire tout ou partie d’un site, lorsque les membres d’équipes démissionnent ou lorsqu’ils s’intègrent difficilement dans une équipe, c’est toute l’organisation qui ralentit. C’est aussi des difficultés pour une partie des humains qui la compose.

Cela ne se traduit pas seulement par une dégradation du service rendu aux utilisateurs finaux et par des pertes économiques, mais aussi par une perte de vélocité, une lenteur à réagir, à produire et à s’adapter, une charge de travail qui se déplace de la conception et l’innovation vers la maintenance et la correction. C’est aussi des équipes moins agiles, moins efficaces, moins rapides.

Comme dans le cas de la non-qualité, ces pertes de vélocité, d’agilité et d’efficacité ne se voient pas, elle sont discrètes et pénibles. Il est confortable de regarder ailleurs ou de s’y pencher par petites touches. Mais pour des entités qui ont vraiment la volonté d’améliorer leur efficacité opérationnelle, lancer une démarche d’assurance qualité n’est pas qu’un choix, c’est une obligation.

Pour réagir ou commenter cet édito, visitez le billet dédié sur le blog Opquast.

Elie Sloïm @elieSL

Actualités

Derniers témoignages (sans filtre)

Nous avons collecté dans un billet les avis laissés par les stagiaires au sujet du parcours de certification Opquast. Cela ne concerne que les avis laissés depuis le 18 novembre, sans sélection. Franchement, ça fait plaisir et ça devrait vous donner envie de suivre le parcours de certification.

Derniers avis

Référent Assurance Qualité Web 13, 14 et 15 décembre 2022

Inscrivez-vous à une formation référent ou formateur assurance qualité web. Il reste une session référent fin 2022 à Bordeaux (ou en distanciel) les 13, 14 et 15 décembre.

Prochaine session Référent (Bordeaux ou distanciel)

Renouvellement

Comme nous l’avons annoncé en milieu d’année, la durée de validité de la certification Opquast passera de 5 à 3 ans à partir du début de l’année prochaine. Pour bien comprendre ce que ça implique et les modalités pratiques de cette évolution, lisez ce billet.

Validité de la certification à 3 ans : modalités pratiques

Formation Référent / Formateur Assurance Qualité Web 2023

Inscrivez-vous une formation référent ou formateur assurance qualité web. Voici le programme des sessions 2023.

Formations référent et formateurs 2023

Le coin des vieux de la veille

Empreinte carbone des usages numériques

Quelle est l’empreinte carbone de nos usages numériques ? Sur ce sujet, des chiffres souvent fantaisistes circulent allègrement. Ce site permet de comparer l’impact de nos usages numériques à celui de la mobilité automobile, la consommation de viande ou la fabrication d’un t-shirt. Ce qu’il faut en retenir : des ordres de grandeur, essentiels pour ne pas dire ou faire de bêtises.

Empreinte carbone de mes usages numériques

Énergie et empreinte carbone

Voici un très bel outil dédié à la mesure et la diminution de l’empreinte carbone des sites et applications. L’outil a été développé par la société Marmelab. Il est disponible en version open source et SaaS.

GreenFrame

Défaillances potentielles de Twitter

Après le licenciement de la moitié des personnels de twitter, un spécialiste liste plus de 50 problèmes majeurs qui pourraient se produire sur cette plateforme. C’est absolument passionnant.

Why does everyone think Twitter is doomed ?

RGPD : ça tombe encore

La société Discord vient d’être sanctionnée par la CNIL par une amende de 800.000 euros. Il faut dire que les manquements au RGPD étaient assez sérieux. De temps en temps, notre secteur a besoin d’une petite piqure de rappel, en voici une.

Sanction de 800 000 euros à l’encontre de la société DISCORD INC.

Le cousin indien du RGPD

L’Europe a été l’une des premières entités à se doter d’un réglement pour reprendre le contrôle sur les données personnelles de ses citoyens. Ce n’est pas la seule. Certains états américains l’ont fait et c’est maintenant le cas de l’Inde qui organise une consultation sur sa future réglementation. Le métier de délégué à la protection des données a de beaux jours devant lui.

India’s privacy legislation

Quelles unités pour les tailles de police.

Cet article reprend l’intérêt d’utiliser des unités variables pour les tailles de polices. C’est au passage le seul regret concernant la version 2020 de la liste de règles Opquast, cette règle a disparu de la dernière version, et c’est une erreur de notre part.

Why you should never use px to set font-size in CSS

Nettoyage des résultats de recherche par Google

Très régulièrement, Google met en place des mesures pour améliorer la qualité de ses résultats de recherche. Voici une liste de types de sites qui font l’objet d’un dé-référencement automatisé. Cela s’appelle Spam Update, car au même titre que pour les e-mails, il existe du spam, mais pour les sites.

Google Spam Update d’octobre 2022

Diapos codeurs en Seine

Emmanuelle Aboaf a proposé sa conférence Comment débuter dans l’accessibilité numérique ? à Codeurs en Seine. Vous pourrez également la retrouver le 2 décembre à Bordeaux pour bdx.io. En attendant, voici ses diapos, merci au passage pour la citation d’Opquast.

Comment débuter dans l’accessibilité numérique ?

Un outil pour vos audits RGAA

La DINUM vient de mettre en ligne un nouvel outil pour faciliter et simplifier vos audits RGAA. Cela s’appelle ARA et c’est très bien fait. Bravo et merci à l’équipe qui a créé cet outil. L’industrialisation se poursuit.

Simplifier vos audits d’accessibilité numérique ?

Boîte à idées microcopie

La microcopie est un sujet essentiel et passionnant. Cela consiste à se pencher sur tous les petits textes que vous utilisez pour communiquer avec vos utilisateurs. Libellés de liens, de boutons, validation de formulaires, sujets d’e-mails, etc. Ce site vous propose des textes à utiliser en fonction de vos usages. C’est en anglais, mais cela va vous donner de l’inspiration.

Speak Human, generate human centric microcopy

Fondamentaux des sciences du comportement

Voici un exemple de ce qui se peut se passer lorsque se rencontrent des designers talentueux et des producteurs de contenus complexes : un site qui présente de manière lumineuse et élégante des contenus complexes, à savoir des fondamentaux des sciences du comportement (behavorial sciences). Chapeau bas.

Sciences du comportement – cookbook

Offres d’emploi Opquast

Ces offres d’emploi mentionnent la maîtrise des règles Opquast ou demandent la certification. Pour apparaître dans cette rubrique, intégrez l’assurance qualité web à vos offres d’emploi et envoyez nous vos offres.

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