N°84 : Assurance Qualité Web, le métier


Assurance qualité web, le métier

À l’occasion de la publication récente d’un article dans Smashing magazine j’ai été amené à faire un retour sur les 20 dernières années.

Avec le recul, je me rends compte que pendant très longtemps, j’ai beaucoup parlé de qualité des sites et pas assez d’assurance qualité web. Pourtant c’est ma formation et mon métier de départ. Au fur et à mesure que les années passent, je me rends compte que cette petite nuance a un impact majeur dans la façon dont mon travail est perçu. Il est temps de le rappeler : l’assurance qualité est un métier, avec des compétences, des méthodes, des techniques, des savoirs-faire. Comme la pratique de l’UX, ça ressemble à du bons sens mais ça recouvre de vraies compétences.

Alors, oui, parler de la qualité d’un site est à la portée de tout le monde. Mais en tant que professionnels de l’assurance qualité web, notre travail n’est pas de donner notre avis sur la qualité de vos sites. Notre travail est de vous fournir des outils permettant de mettre sous contrôle la qualité des sites que vous achetez ou que vous fabriquez. Votre travail est d’appliquer ou pas les règles contenus dans ces référentiels mais en comprenant ce qu’ils sont et ce qu’ils ne sont pas.

Finalement, pratiquer l’assurance qualité web suppose de se former. Cela nécessite de comprendre ce qu’est un référentiel, de comprendre ce qu’est une règle et ce que à quoi elle sert. Les professionnels qui comprennent, maîtrisent et savent utiliser intelligemment et avec discernement ces outils sont très précieux dans les projets Web. Au passage, je vous annonce que la troisième édition du livre qualité web qui sortira dans quelques semaines s’appellera assurance qualité web. Le défi est grand, il s’agit ni plus ni moins que de positionner et de consolider un métier aux confins de l’assurance qualité industrielle, de la gestion des risques, de l’assurance qualité informatique classique (QA, tests unitaires, et fonctionnels) et de l’UX.

Pour réagir ou commenter cet édito, visitez l’article dédié sur le blog Opquast.

Elie Sloïm @elieSL

Actualités

Les nouveaux badges sont disponibles

Si vous avez suivi la dernière version de la formation Oopquast, que vous avez fait plus de 500 et que vous vivez en France, vous avez le droit à votre badge autocollant. Pour ceci, rendez-vous dans votre compte et faites votre demande. Et si vous n’avez pas encore suivi cette formation, il est temps de vous y mettre. C’est possible depuis notre boutique ou depuis le Compte personnel de formation.

Demandez votre nouveau badge autocollant

Smashing Magazine : dans les coulisses

Le fait d’écrire un article en anglais pour Smashing Magzine était un sacré défi, a fortiori lorsque cet article porte sur une rétrospective de vingt années de travail. J’ai produit un petit billet pour vous expliquer comment les choses se sont passées.

Smashing Magazine : récit de voyage

Le programme de nos aventures

Nous reprenons les formations et conférences et c’est aussi le cas pour certains de nos ambassadeurs. Voici le programme de tout ce qui se passe chez et autour de Opquast

Agenda de rentrée

Formation le 20 octobre à Poitiers

Le SPN vous propose une journée de formation sur la maîtrise de qualité en projet Web, cette formation intègre également le passage de la certification. Il est encore temps de réserver votre place.

Formation SPN le 20 octobre

Recruter avec Opquast

Dans la lignée de l’éditorial du mois, les attentes subjectives concernant les candidats gagneraient sans doute à devenir objectives. Donc plutôt que d’indiquer dans vos offres d’emploi des candidats soucieux du travail bien fait, par exemple, choisissez des options qui permettront au candidat de vraiment se distinguer sur leur maîtrise de la qualité en projet web.

Intégrer l’assurance qualité web à vos offres d’emploi

Formation référent qualité web

Réservez votre place pour l’une des prochaines sessions de formation référent qualité web 2021 : 26, 27 et 28 octobre à paris ou 14, 15 16 décembre à Bordeaux. Cette formation est une étape requise pour suivre la formation de formateurs Opquast. Le passage de la certification Opquast est inclus et vous pouvez mobiliser vos droits CPF pour la financer. Le tarif a été modifié pour tenir compte du contexte distanciel.

Téléchargez le programme et le coupon d’inscription (PDF, 535 Ko)

Le coin des vieux de la veille

Paris Web c’est la semaine prochaine

Retrouvez la prochaine édition de paris Web en ligne les 7 et 8 octobre 2021. Cette année, cela se passe de nouveau en distanciel. Nous n’y intervenons pas mais nous avons plein d’amis et certifiés qui font des conférences. Foncez, ce n’est pas vraiment pas cher.

Paris Web

Le SSO public s’ouvre

Un SSO c’est un Single Sign On, qui permet de mutualiser le système de connexion sur plusieurs sites. Depuis plusieurs années, celui proposé par l’administration française a fait la preuve de sa solidité et de son rôle majeur de facilitation de l’accès aux services publics en ligne. Dans les bonnes nouvelles, son code sera prochainement versé publiquement en open source. C’est une excellente nouvelle pour l’assurance qualité web.

La France va ouvrir le code source de FranceConnect

Overlays, over laides

Les overlays sont soit des fenêtres modales soit des outils de surcouches d’accessibilité. L’article suivant porte plutôt sur l’overdose de fenêtres de la première catégorie mais l’overdose pourrait concerner les autres. Bref, trop d’overlays c’est over lourd.

Overlay Overload: Competing Popups Are an Increasing Menace

Moins de gaz

La consultation des sites web a un impact en termes d’émission de gaz à effets de serre. Deux remarques : elle permet aussi de diminuer des tas d’autres postes d’émission beaucoup plus importants et elle est fréquemment exagérée ces derniers temps. Il n’empêche qu’aucun argument ne doit nous conduire à passer le sujet sous silence. Voici un article sur le sujet, évidemment orienté vers la performance web.

Reducing Carbon Emissions On The Web

Petite cause, grands effets

La règle Opquast n° 204 indique que « Le serveur n’envoie pas la liste des fichiers des répertoires n’ayant pas de page d’index ». C’est tout simple tout bête, et ce n’est qu’une règle sur 240. Et bien c’est le non respect de cette règle qui a conduit à une fuite massive de données concernant les tests Covid.

Fuite massive de résultats de tests

Des développeurs orientés clients

Ce très bon article met le doigt sur une difficulté récurrente pour les développeurs, savoir s’orienter vers la produit et vers le client plutôt que sur le code. Ce n’est pas simple. Certains développeurs ont cette sensibilité naturelle, d’autres pas et compensent souvent par une excellente maîtrise technique. Dans tous les cas, il est intéressant de lire cet article pour comprendre le problème et savoir composer avec.

Code-first vs. Product-first

Apprendre par l’exemple

Ce site répertorie et explique de bonnes et mauvaises pratiques sur le développement front. L’approche est particulièrement intéressante puisque les exemples sont réels, le site est très simpe à utiliser et l’effort de pédagogie est vraiment important.

HTMHell.dev

Trop joli

Cette expérimentation de formulaire de connexion a attiré notre attention car elle est particulièrement utilisable, claire et même ludique.

Focusss

Ils parlent de nous

Agenda

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La prochaine lettre de la qualité web sortira fin octobre. Vous avez aimé ? Faites passer la lettre à vos amis et collègues ou faites circuler l’adresse du formulaire d’inscription.

À très bientôt,

L’équipe Opquast