N°79 : le premier pas Lettre Opquast du 31 mars 2021

Edito : Le premier pas

Les professionnels du Web ont besoin de vous. Ils veulent que vous prêtiez attention à ce qu’ils ont à vous dire.

Ils veulent vous parler d’accessibilité aux personnes handicapées. Ils veulent attirer votre attention sur la sécurité, sur l’importance de la préservation des données personnelles. Ils veulent vous alerter sur l’impact écologique croissant de nos activités numériques et évidemment web. Ils veulent que vous soyez attentifs aux interfaces, à l’expérience client, à la performance web et au e-commerce.

Oui, mais voilà, chaque sujet est immense et parce que les utilisateurs risquent d’être à la fois discriminés, spoliés, gênés, ralentis voire menacés, vous ne pouvez rien laisser de côté.

En tant que professionnel du web, vous avez un rôle à jouer et vous avez une responsabilité sur toute ces questions. Ce n’est pas simple pour vous qui avez des moyens limités, pas simple pour les experts qui ont, quelque fois à juste titre, l’impression que leur sujet est dilué parmi d’autres.

Mais finalement, nous n’avons pas le choix. Il faut commencer à prendre en charge ces sujets. Il faut se former. Il faut rentrer dans ces domaines sans en laisser aucun de côté. Il faut faire le premier pas.

C’est ce que nous avons décidé de faire avec notre check-list, notre formation et notre certification. Le pari est que non seulement ce premier pas décisif ne sera pas le seul mais qu’il conduira les professionnels à des expertises plus pointues, à venir porter la parole des experts qui se sentent encore trop seuls. Ce pari fait il y a quelques années semble en voie de réussir. Les certifiés Opquast – dont vous faites peut-être partie – sont en train d’aller plus loin. Ils se forment, ils sensibilisent, ils enseignent et se spécialisent.

Elie Sloïm

@elieSL

Actualités

Coûts de non qualité : pourquoi l’assurance qualité web est prioritaire

Tous les jours, la non qualité vous coûte une petite fortune. Ces coûts ne se sentent pas, ne se voient pas, et pourtant ils sont bien là. Dans les industries habituées à gérer les risques, la réponse est simple : l’assurance qualité. Et voilà pourquoi l’assurance qualité web est prioritaire.

Coûts de non qualité : pourquoi l’assurance qualité web est prioritaire

Nouvelle formation : faites vous accompagner par nos partenaires

Certains de nos partenaires ont maintenant la possibilité de vous accompagner et d’accompagner vos équipes pour le passage de la certification Opquast « Maîtrise de la qualité en projet web ». Ce billet explique cette évolution et cette nouvelle offre.

Accompagnement à la certification Opquast

Mise à jour du module Drupal – Checklist Version 4

Le module Drupal Opquast est maintenant à jour avec la nouvelle version de la check-list. Merci à Marc-Antoine Marty pour cette mise à jour.

Le module Drupal Opquast est à jour

Témoignages sur la formation référent qualité web

De temps en temps nous vous présentons les derniers témoignages sur notre formation référent qualité Web. Voici ceux des deux dernières sessions, et si vous voulez assister à la prochaine session des 4, 5 et 6 mai, les informations sont dans la news suivante.

Formation référent qualité web : derniers témoignages

Devenez référent qualité web : 4, 5 et 6 mai (distanciel)

Réservez votre place pour les prochaines sessions de formation référent qualité web 2021. Le passage de la certification Opquast est inclus et vous pouvez mobiliser vos droits CPF pour la financer. Le tarif a été modifié pour tenir compte du contexte distanciel.

Téléchargez le programme et le coupon d’inscription (PDF, 535 Ko)

Le coin des vieux de la veille

Guide eco-conception

L’association des designers éthiques a produit un guide dédié à l’écoconception de services numériques. Il y a beaucoup de conseils intéressants pour les designers, notamment si vous voulez aller au-delà de ce qui est proposé dans les 240 règles de la check-list assurance qualité web.

Le guide d’éco-conception de services numériques

Tailles relatives et fixes

Dans la dernière version de la check-list 2020, nous avons décidé de supprimer la règle sur l’utilisation des tailles relatives pour les polices de caractères. C’est une erreur de notre part, car l’utilisation de polices en pixel gêne de nombreux utilisateurs qui ont modifié la taille de caractères. Nous allons voir comment insister sur cet aspect pour compenser notre erreur d’appréciation sur ce coup. En attendant, voici un article qui fait le point sur ces choix de tailles de polices.

Faut-il utiliser px, em ou rem pour dimensionner ses textes en CSS ?

93% plus joli ?

Dans les ateliers sur la qualité Web, l’esthétique d’un site est souvent citée comme un critère fondamental de qualité. C’est vrai. Le problème, c’est quand il faut transformer cet avis subjectif en critères objectifs. Ce n’est pas facile mais c’est possible, au moins partiellement. Cet article liste un certain nombre de raisons objectives. Dans le pire des cas, si vous voulez vraiment évaluer cet aspect, il vous restera la statistique qui peut parfaitement vous amener à affirmer de façon solide que oui, le site est 93% plus joli que sa précédente version. Mais vous avez certainement d’autres choses beaucoup plus utiles à faire ;).

Why Does a Design Look Good?

Rendre les mots de passe visibles

Nicolas Steenhout a produit un tutoriel en forme d’article et de vidéo pour montrer ou cacher les mots de passe de façon accessible.

Show/Hide password accessibility and password hints tutorial

Lutte contre les dark patterns

Au fur et à mesure la lutte contre les dark patterns et globalement les pratiques trompeuses rentrent dans les lois des États. Ici c’est la Californie qui hausse le ton, ce n’est sans doute qu’une étape supplémentaire qui conduit des législations locales à tenter de réguler l’outil non territorial qu’est le web.

California bans ‘dark patterns’ that trick users into giving away their personal data

Les bases de la sécurité Web

Adrian Tombu, certifié Opquast de longue date, a traduit un petit guide d’introduction rapide à la sécurité. Très saine lecture pour découvrir ce secteur.

Une introduction rapide à la sécurité web

Les bal des focus (clavier)

Corentin Hatte, également certifié Opquast de longue date, a de son côté produit un tutoriel sur la mise en évidence du focus clavier.

Faciliter la navigation au clavier avec :focus

100 jours d’accessibilité

Loriane Buffet, certifiée Opquast de longue date et longtemps détentrice du meilleur score à l’examen Opquast avec 985 points, a produit l’an dernier 100 billets dédiés à l’accessibilité. La première ressource citée dans le billet du jour 1 (celui qu’on retient) est le livre qualité web. Une bonne façon de rentrer dans le sujet 😉. Au passage, j’espère que ces 100 jours d’accessibilité deviendront à leur tour un livre.

100 jours d’accesssibilité, jour 1

Les bases du e-commerce

Alors, c’est tout bête, mais installer une relation de confiance avec les utilisateurs est un pré-requis absolu pour faire du commerce en ligne. Cet article de vulgarisation rappelle une quinzaine de points fondamentaux pour rassurer les utilisateurs.

E-commerce : 15 éléments de réassurance indispensables pour son site marchand

Icônes de favori, faisons simple

Proposer un icône de favori, c’est simple, c’est bien. Mais avec le temps et la multiplicité des plateformes et formats, proposer un favicon adapté devient très très complexe. Alors, comme l’explique fort bien cet article, il est sans doute temps de simplifier l’approche avant que l’on se retrouve avec les premières offres d’emploi de “Fullstack favicon developers”..

We Need a Favicon Standard

Menu au clic ou au survol

Les menus au survol posent des tas de problèmes, mieux vaut mettre en place des menus au clic. L’article suivant explique les raisons de préférer ce choix. Merci à Arnaud Delafosse pour le lien. Au passage c’est le choix que nous avons décidé de déployer sur opquast.com il y a quelques jours.

In Praise of the Unambiguous Click Menu

Impact écologique du streaming

De nouveaux chiffres semblent infirmer largement les premiers chiffres du Shift project sur l’impact du streaming. Ceux-ci ont malheureusement été repris par la presse du monde entier et il est vraiment nécessaire de se repencher sur le sujet. C’est ce qu’à fait l’Université de Bristol, et c’est aussi ce que fait Greenspector dans l’article suivant.

1 heure de visualisation Netflix équivaut à 100 gEqCO2. Et alors ?

Le manifeste de la check-list

Suite à mon dernier édito « Y’a t-il une check-list dans le pilote ?« , Anthony Ricaud m’a envoyé la référence de ce livre qui semble être une déclaration d’amour pour l’approche centrée sur les check-lists. Je ne l’ai pas encore lu mais ça a l’air très très bien.

The checklist manifesto

Ils parlent de nous

Agenda

Référent qualité web 4, 5 et 6 mai 2021 en distanciel. Le passage de la certification Opquast est inclus et vous pouvez mobiliser vos droits CPF. Le prix de la formation a été baissé pour tenir compte du distanciel.. Téléchargez le programme et le coupon d’inscription (PDF, 535 Ko).

Pour vous tenir au courant de notre actualité, suivez le blog.

La prochaine lettre de la qualité web sortira fin avril. Vous avez aimé ? Faites passer la lettre à vos amis et collègues ou faites circuler l’adresse du formulaire d’inscription.

À très bientôt,

L’équipe Opquast