Édito : qualité web et données personnelles
Vous êtes forcément au courant, le RGPD est entré en vigueur. Je vais vous parler de ce que ça va changer chez Opquast et aussi du rôle que peut jouer le sujet des données personnelles dans l’amélioration de la qualité Web. Tout d’abord, commençons par cette lettre. Vous vous êtes abonnés pour la recevoir, et vos données ne sont utilisées que pour cela. Rien ne change, à ceci près que nous avons supprimé le suivi des liens. Nous avons retiré Google Analytics du site opquast.com et sommes passés sur Matomo (ex-piwik), une solution hébergée chez nous. Une responsable des données personnelles a été nommée, en la personne de Julie Morana : vous pouvez lui écrire en cas de besoin de suppression, de rectification ou de récupération de vos données personnelles. Nous ne sommes sans doute pas encore parfaits mais l’essentiel est là. Evidemment, vous pouvez vous désabonner depuis la lettre et depuis le site Web, comme depuis toujours. Au passage nous vous avons préparé une liste de bonnes pratiques Opquast en relation avec le RGPD.
Pour le reste, l’arrivée du règlement européen génère des demandes de consentement tous azimuts, y compris des demandes forcées, ce qui sauf erreur de notre part ne correspond pas du tout aux exigences du texte. En fait, comme pour le consentement au dépôt de cookies, cela ne résout pas grand chose. En revanche, pour la qualité Web, l’entrée en vigueur de ce règlement est plutôt une bonne nouvelle. Après l’accessibilité, la performance, la sécurité, l’expérience utilisateur, un nouveau sujet vient grossir le rang des exigences qui s’appliquent au secteur. C’est un nouveau pas dans le sens de la professionnalisation.
Actualités
Professionnalisme et maîtrise
Certaines idées très simples mettent quelquefois plusieurs années à se cristalliser. C’est clairement ce qui s’est passé avec cet article, qui explique dans le fond comment et pourquoi il est nécessaire de prendre nos décisions de manière éclairée.
Décider en connaissance de cause.
Conférence et formation à Limoges – 6 et 7 juin
Nous serons présents à Limoges le 6 pour une conférence et le 7 et le 8 pour des formations dédiées à la qualité Web. La formation du 7 est complète, nous prévoyons une séance supplémentaire le 8 juin.
Conférence et formation(s) à Limoges.
Le livre offert avec la certification
Si vous préférez vous préparer à la certification Opquast avec des outils papier en main, nous offrons le livre qualité Web pour toute commande passée avant le 30 juin.
Hop, on se lance 😉.
Formation Référent qualité Web : Paris en juin
Inscrivez-vous à la prochaine session de formation Référent qualité Web qui aura lieu les 13, 14 et 15 juin à Paris. Un livre Qualité Web et le passage de la certification Opquast sont offerts à chaque participant. Téléchargez le programme de la formation (PDF, 426 Ko). Dépêchez-vous, ça se remplit et après, ce sera à la rentrée.
Le coin des vieux de la veille
UX design à toutes les sauces
Victime de son succès, l’UX design commence à devenir une tarte à la crème. Voici un article qui explique ce qu’on trouve actuellement dans les offres d’emploi, et aussi ce qu’on devrait trouver. Et il y a un sérieux écart.
L’UX design bullshit avec les offres d’emploi.
Nouveaux termes à toutes les sauces
Le Web est une machine à produire des métiers et des concepts. Si les plombiers travaillaient sur le Web, nous verrions probablement apparaître des centaines de variantes du métier de plombier. Alors, voilà, dans l’UX, c’est carrément parti en live, et finalement, la plomberie reste de la plomberie et l’UX reste du design, au sens anglais de conception.
Why UX, UI, CX, IA, IxD, and Other Sorts of Design Are Dumb.
Microcopie : le texte est roi
Nous en parlions dans une précédente édition de cette lettre, la microcopie, c’est-à-dire tous les textes que vous présentez dans vos interfaces, a un impact majeur sur l’expérience utilisateur et sur le e-commerce. C’est un sujet passionnant et très riche, à mi-chemin entre la qualité et le marketing.
Microcopy – Small Text that Will Increase Your eCommerce Conversions.
Comparatif des plateformes de test UX
Comme il est compliqué de tester son site avec de vrais utilisateurs, certaines plateformes vous proposent de s’en occuper elles-mêmes. Voici un comparatif de ces solutions.
Choosing the Right UX Testing Platform.
Numérique et énergie
Le numérique provoque une dépense d’énergie énorme. Les consommations énergétiques du secteur sont considérables, tout comme les déperditions et le gaspillage. L’article ci-dessous issu du journal du CNRS (Centre National de la Recherche Scientifique) fait le point sur le sujet et la situation n’est pas bonne. L’éco-conception et le green-IT sont décidément des sujets d’avenir.
Numérique : le grand gâchis énergétique.
Quand le RGPD rend les sites performants
25 mai 2018, des sites américains deviennent inaccessibles aux internautes européens, mais d’autres proposent une version sans pub et sans tracking et là, surprise, les performances de ces sites sont bien meilleures. Et oui, le RGPD c’est aussi de la performance, et c’est aussi de l’éco-conception.
Le cas de USA today.
Quand le RGPD fait chuter la publicité en ligne
25 mai 2018, les acteurs de la pub en ligne se rendent compte qu’il faut faire très attention à ce qu’on fait. les chiffres de l’achat de pub en ligne s’écroulent. Et oui, le RGPD c’est aussi un sacré outil contre la pub.
GDPR mayhem: Programmatic ad buying plummets in Europe.
Quand le RGPD arrive dans une TPE
25 mai 2018, des TPE (très petites entreprises), quelquefois unipersonnelles doivent se mettre en conformité avec le RGPD au même titre que Google ou Facebook. l’un d’entre eux publie un article intitulé « RGPD, je te prends je te retourne ». Voilà
RGPD, je te prends, je te retourne, ….
Accessibilité et Intelligence artificielle
25 millions chez Microsoft pour développer l’intelligence artificielle et l’accessibilité. Nous pensions que c’était un sujet d’avenir. Nous nous sommes trompés, c’est le présent et ça va très vite.
AI for Accessibility.
Vie privée et interfaces vocales
Aaaah les interfaces vocales, c’est génial ? Oui, mais voilà, pour que ça marche bien, il faut faire tourner et surtout éduquer des briques d’intelligence artificielle. Et pour ceci, rien ne vaut les humains et rien ne vaut les conditions réelles et donc écouter ce que disent vraiment les utilisateurs. Et tant pis pour la vie privée.
Derrière les assistants vocaux, des humains vous entendent.
Inclusion et accessibilité
Matt May, directeur du design inclusif chez Adobe et que nous connaissons depuis des années, publie un billet sur le blog Adobe. L’inclusion ne se limite pas à l’accessibilité. Il y a beaucoup d’autres choses à faire.
Inclusion Doesn’t Stop at Accessibility.
Les badges de l’équipe Web
Julien Dubedout a eu l’idée de vrais badges pour les équipes de professionnels du Web. Opquast a été le premier sponsor à soutenir le projet et pour l’occasion, l’auteur a crée un badge dédié aux référents qualité Web et responsables QA. Le projet est encore ouvert, allez-y foncez-y de notre part.
Les badges du cyberespace.
Presse
- Trop de professionnels travaillent comme des amateurs dans la Tribune.
- Opquast : l’arme fatale contre les pipeauteurs du Web chez Plume-Interactive.
- Frenchweb : Maîtriser la qualité des projets web, le défi des professionnels.
- Opquast, pour certifier les compétences des professionnels du web et de l’informatique, sur le blog du modérateur.
Agenda
- 6 juin 2018 : conférence à Limoges avec Aliptic
- 13, 14 et 15 juin 2018 : Référent Qualité Web à Paris Programme et inscription (PDF, 419 Ko)
- Pour vous tenir au courant de notre actualité, suivez le blog ou notre page facebook.
La prochaine lettre de la qualité Web sortira fin juin prochain. Vous avez aimé ? Faites passer la lettre à vos amis et collègues ou faites circuler l’adresse du formulaire d’inscription.
A très bientôt,
L’équipe Opquast