N°110 : Du site au parc de sites


Du site au parc de sites.

Au premier abord, vous pourriez penser que la bonne façon de réfléchir à la qualité des sites web est de se pencher sur le respect de tel ou tel critère, sur tel ou tel site. Cela donne des questions du type : « Mon site respecte-il telle ou telle liste de critères ?» C’est l’approche classique d’inspection. Dans l’automobile cela correspond au contrôle technique où l’on soumet un véhicule à une grille d’inspection. Pour vérifier la conformité d’un produit ou d’un service à un instant T, c’est parfait.

Cette approche n’est toutefois pas vraiment adaptée aux entités de production. Pour une entreprise automobile, il s’agit plutôt de mettre en place un système qualité qui va lui permettre de produire à tous les coups des voitures qui respectent des exigences ou des spécifications.

Revenons au web : rares sont les entités qui ne produisent ou ne maintiennent qu’un ou deux sites. Les entités gèrent non pas des sites mais des parcs de sites. J’en parlais dès 2008 dans une conférence à Paris Web et j’affirmais alors, dans un touchant élan d’optimisme, que cette approche émergerait rapidement. Le moins que l’on puisse dire est que cela n’a pas été le cas.

Il n’en reste pas moins que pour un qualiticien, la question n’est pas de savoir si vous avez un site conforme à un instant T, mais si vous avez des processus en place et que vous les maîtrisez. En pratique, nous allons plutôt vous demander si vous avez un parc de sites identifié, si vous avez déterminé les exigences qui s’y appliquent et si vous êtes en mesure d’atteindre de façon reproductible un niveau de qualité maîtrisé sur les sites de ce parc.

Avec cette approche, le respect d’un seul critère sur 50 sites peut avoir plus d’impact que le respect de 50 critères sur un seul site. C’est de cette façon que l’on passe d’une approche qualité centrée sur les résultats à atteindre à une approche dédiée aux moyens à mettre en œuvre. C’est de cette façon que l’on rend complémentaires des expertises complexes et le respect de règles de base dans nos processus de conception et de production. C’est ainsi que le web s’industrialise progressivement.

Pour réagir ou commenter cet édito, visitez le billet dédié sur le blog Opquast.

Elie Sloïm

Actualités

Mini-quiz de découverte

Nous venons de mettre en ligne un mini-quiz de 10 questions en accès libre pour découvrir les règles d’assurance qualité pour le web. Nous nous sommes bien amusés à le créer, nous espèrons que vous aurez autant de plaisir à l’utiliser et à le partager.

Testez-vous

20.000 certifiées et certifiés.

Et voilà, la barre symbolique des 20.000 certifiées et certifiés Opquast est dépassée. C’est à la fois beaucoup à l’échelle de ce domaine naissant et très peu au regard du nombre de professionnels concernés.

20.000 certifiées et certifiés

Que vaut cette agence ?

Choisir une agence ou un prestataire web, c’est faire un pari sur l’avenir. Comment faire en sorte que ce parti soit le moins risqué possible ? Nous vous proposons un article avec nos conseils pour diminuer les risques de se tromper.

Comment choisir un prestataire web : nos conseils

Formations Opquast 2023 – 2024 : écoles web et informatique

Après les agences et les grands comptes, nous avons fait un point sur le nombre de formations dans les écoles et centres de formation depuis début 2023. Vous allez voir, ça en fait, du monde.

Formations en école web et informatique

Formation de référent : prochaine session en septembre

La prochaine session aura lieu les 17, 18 et 19 septembre à Paris ou en distanciel. Au cours de ces trois jours de formation, vous allez concevoir le plan d’assurance qualité de votre organisation. Téléchargez le programme et renvoyez le coupon d’inscription.

Formation Référent assurance qualité web

Formation de Formateur : prochaine session en novembre

La formation de formateur assurance qualité web s’adresse aux personnes qui veulent concevoir une action pédagogique en matière d’assurance qualité pour le Web. Cette formation peut être financée avec votre compte personnel de formation. La prochaine session a lieu les 12, 13, 14 et 20 novembre à Paris.

Formation de formateur

Et toujours sur le blog Opquast :

Le coin des vieux de la veille

Sécurité des mots de passe : ça se corse

Un mot de passe complexe avec 8 caractères semblait être une arme suffisamment solide pour éviter de se faire pirater ses comptes. Les progrès en matière de puissance de calcul font qu’ils s’avèrent maintenant insuffisants. Attendez-vous à la montée rapide en puissance des passkeys et des authentifications à deux facteurs.

Un mot de passe de 8 caractères est devenu trop faible à cause des avancées technologiques

Qualité de l’arrière-boutique

Le nouvel article de Jean-Baptiste Audras, responsable qualité de notre partenaire Whodunit et membre du core wordpress pose la question de l’impact des interfaces d’administration sur la qualité des contenus produits. La WAI (Web Accessibility Initiative) du W3C avait travaillé sur cette question il y a très longtemps avec ATAG (Authoring Tools Accessibility Guidelines). Jean-Baptiste rappelle ici que pour obtenir des contenus de bonne qualité, il faut avoir des outils qui sont prévus pour.

L’expérience d’administration, angle mort de l’assurance qualité ?

Voici le RGESN (Version 2)

La deuxième version du RGESN (Référentiel Général d’Ecoconception de Services Numériques) sous l’égide de l’ARCEP de l’ARCOM. La première version avait été co-pilotée par une équipe de notre partenaire Temesis, et nous avons participé à l’une des séances de concertation.

L’Arcep et l’Arcom publient le référentiel général de l’écoconception des services numériques

Un point sur les référéntiels d’écoconception

Nos partenaires sont particulièrement en forme ce mois-ci : voici un article de Clever Age qui fait le point sur les différents référentiels en matière de numérique responsable. C’est une bonne boussole pour mieux vous orienter dans ce secteur foisonnant.

Sortie du RGESN v2 : encore un référentiel d’écoconception ?

L’accessibilité et ses camps de base

Octo technology – partenaire Opquast 🤓 – vient de publier une série d’infographies pratiques sur la conduite de la démarche accessibilité.

https://publication.octo.com/fr/telechargement-refcard-accessibilite

Manifeste pour un web humain

Ce manifeste reprend un certain nombre de piliers pour un web humain et durable. La liste de références et lectures est également très intéressante.

Manifesto for a Humane Web

Communiquer sur les réseaux de façon accessible

Excellent guide pratique de Coryse Quibel pour publier des images accessibles sur les réseaux sociaux. Espérons que cet article aura de l’écho, pour l’instant, ces pratiques sont encore trop rares. Si vous voulez faire les choses comme il faut, suivez ce guide.

Comment publier des images accessibles sur les réseaux sociaux ?

Qualité des livres numériques

EDR labs, consortium européen dédié au livre numérique travaille depuis quelques mois sur un référentiel qualité. Nous avons assisté à sa création car la check-list opquast a servi de base aux groupes de travail. Félicitations à Gautier Chomel et aux équipes du consortium.

What makes the quality of digital books?

Qualité frontend : quelques symptômes inquiétants

C’est grave, docteur ? D’après cet article, si vous avez certains des symptômes de cette liste, c’est sans doute que la qualité de vos productions ont des effets négatifs sur vos utilisateurs. Si vous cherchez d’autres exemples, vous savez où chercher.

9 signs your frontend code has quality issues that affect your users

Ré-ensauvager le web

Maria Farrell et Robin Berjon font le constat que le web s’appauvrit en termes de créativité, de variété, de culture. D’après les auteurs de cet article, il faut ré-ensauvager le web, à l’instar de ce que beaucoup préconisent dans le domaine écologique. La démarche est intéressante, et contrairement à une idée reçue, la standardisation est l’un des outils pour retrouver de la diversité et de l’innovation sans faire n’importe quoi et/ou laisser du monde sur le bord de la route.

We Need To Rewild The Internet

Paris Web 2024

Le programme de la prochaine édition de ParisWeb est sortie et comme d’habitude, il va y avoir plein de bonnes choses.

Le programme de ParisWeb 2024

Offres d’emploi Opquast

Ces offres d’emploi mentionnent la maîtrise des règles Opquast ou demandent la certification. Pour apparaître dans cette rubrique, intégrez l’assurance qualité web à vos offres d’emploi et envoyez nous vos offres.

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Pour vous tenir au courant de notre actualité, suivez le blog. Depuis peu, nous vous propsons également un agenda de l’assurance qualité web.

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