N°107 : penser transversal


Penser transversal.

La quasi totalité de mes productions et interventions vise à mettre en évidence les apports de la transversalité au numérique. C’est lié à mon métier de qualiticien : le concept de qualité est est en effet un formidable outil pour penser de manière multi-disciplinaire et centrée sur les utilisateurs.

J’ai appliqué cette approche aux exigences utilisateurs. Cela a donné le modèle VPTCS en 2001. Je l’ai également appliquée aux erreurs répétitives sur les sites web en travaillant sur les règles Opquast. Plus récemment, je l’ai appliquée au pilotage des activités numériques et cela a donné le modèle QSE-IP (démarches intégrées de management Qualité, Sécurité, Environnement, Inclusion et vie Privée).

Je ne vais pas vous mentir, ce n’est pas facile. Ça coince souvent : les sujets transversaux sont très difficiles à porter, à expliquer, à soutenir. Lorsqu’un sujet est le problème de tout le monde il n’est le problème de personne.

Faire émerger la transversalité, c’est aussi mon quotidien. En discutant récemment avec un expert de la sécurité, je me suis rendu compte qu’il n’avait jamais réfléchi à l’impact écologique des failles, de leur prévention et de leur gestion. Par la même occasion, j’ai pu vérifier qu’il n’avait aucune idée de l’impact majeur de ces mêmes failles sur les personnes handicapées. Une fois ces sujets abordés, cela semble évident. Ça ne l’est pas.

C’est long, c’est pénible, il y a des freins, mais oui, les approches transversales se développent. Des spécialistes de l’accessibilité commencent à parler aussi d’éco-conception. Le numérique responsable, originellement perçu comme purement écologique, se teinte d’autres objectifs essentiels.

Nous sommes au milieu d’un processus d’industrialisation où les expertises finiront forcément par se compléter intelligemment avec les approches généralistes. C’est bon pour les personnes, c’est bon pour ceux qui font le web, c’est bon pour les processus, c’est bon pour le moral.

Pour réagir ou commenter cet édito, visitez le billet dédié sur le blog Opquast.

Elie Sloïm @elieSL

Actualités

Echange avec Whodunit en vidéo

J’étais récemment l’invité de Eddy Boels de l’agence Whodunit. Pendant environ une heure, j’ai répondu à ses questions ainsi qu’à celles des personnes présentes au sujet de l’utilisation de check-lists dans le secteur web, de l’impact de la réglementation et des sanctions, de celui de l’intelligence artificielle, et beaucoup d’autres sujets.

Check-lists et assurance qualité web chez Whodunit – Replay

Formation de référent : fin avril à Paris

Il reste plusieurs places pour la prochaine session de formation de référents assurance qualité web de Paris les 23, 24 et 25 avril. Les trois jours de la formation visent à vous faire concevoir le plan d’assurance qualité de votre organisation. Téléchargez le programme et renvoyez le coupon d’inscription.

Formation Référent assurance qualité web

Formation de Formateur : fin mai à Paris

La formation de formateur assurance qualité web s’adresse aux personnes qui veulent sensibiliser et enseigner l’assurance qualité web. Cette formation peut être financée avec votre compte personnel de formation. La prochaine session a lieu les 22, 23 24 et 29 mai à Paris.

Formation de formateur

C’est l’Opquast day

L’Opquast day a lieu aujourd’hui chez SQLI à Levallois-Perret. Cette année, nous allons mettre l’accent sur l’éconception et l’impact environnemental du numérique. L’évenement est réservé aux partenaires Opquast sur inscription. Nous allons voir si nous pouvons proposer un replay.

Opquast day 2024 : 29 février 2024

Et toujours sur le blog Opquast :

Le coin des vieux de la veille

Disparition

Nous avons appris le décès de Jean-Pierre Villain. Technicien et formateur hors pair, il aura passé pratiquement 25 ans à promouvoir et développer l’accessibilité web. Au dela de nos nombreux désaccords, son décès laisse pour moi un grand vide et signe la fin d’une époque. L’équipe d’Opquast et moi-même adressons nos condoléances à ses proches et à ses collègues.

Hommage à Jean-Pierre Villain

Images et éco-conception

L’agence Lunaweb a publié un excellent dossier sur la question des images et de l’écoconception. Vous allez voir, on peut faire de bien jolies choses sans pour autant avoir un impact énorme.

Les images et l’éco-conception

Impact environnemental du bitcoin

Nous vous en parlons régulièrement, certaines crypto-monnaies ont un impact énergétique considérable. Mais cela ne se limite pas à l’énergie, il y a la consommation d’eau, également. Là aussi, le bitcoin se distingue par son impact énorme (et croissant).

Le Bitcoin est une crypto assoiffée d’eau : sa consommation devient inquiétante

Description d’images et intelligence artificielle

Nous le prédisons depuis plusieurs années, les intelligences artificielles vont avoir un impact important sur l’accessibilité des contenus numériques aux personnes handicapées. Ici, c’est American Foundation for the Blind qui parle carrément d’un game changer absolu. Et ce n’est que le début.

GPT-4 Image Recognition: An Absolute Game Changer in Accessibility

Un guide pour les alternatives d’images

En attendant les intelligences artificielles, il est encore et toujours nécessaire décrire les images sur le web. Les certifiés Opquast sont souvent de très talentueux soutiens de l’accessiibilité web. Ici Hamza Iqbal, de frontguys, publie un excellent guide pas-à-pas.

Accessibilité web : Comment choisir la bonne alternative textuelle ?

Agir efficacement

Les certifiés Opquast ont du talent et ils défendent aussi l’éco-conception. Ici c’est Laurent Devernay qui nous montre les mesures qui ont le plus d’impact pour diminuer le poids d’une page web.

Réduire le poids d’une page web : quels sont les éléments les plus impactants ?

Des check-lists dans le numérique ?

Rémi Guyot, qui a exercé en tant que responsable de l’UX chez Paypal et Blablacar — autant dire qu’il sait de quoi il parle — vient de publier un article qui questionne l’absence d’utilisation de check-lists dans le numérique alors qu’elles sont omniprésentes dans l’aéronautique. J’ai découvert à l’occasion de contacts avec Rémi qu’il connaisait notre travail depuis pas loin de 20 ans. Il a maintenant le livre assurance qualité web et j’ai maintenant son livre Discovery discipline.

Check-list et chaos dans l’aéronautique et la tech

Sauvons les webapps

Open Web Advocacy lance l’alerte : dans quelques jours, les webapps risquent de disparaître des équipements qui tournent avec le système d’exploitation iOS d’Apple. Autant dire qu’elles risquent de disparaître tout court. Ce serait un recul énorme pour le web.

Immediate Action Needed! Apple want to kill webapps

Evolutions du SEO

Le monde du SEO (Search Engine Optimization) est fortement dépendant de Google. Aussi, lorsque Google propose des résultats générés par des modèles de langages et affichés directement en lieu et place des recherches classiques organiques, les résultats sont scrutés à la loupe et ils sont très différents. Tout va changer, ici aussi.

94% de liens différents entre les résultats organiques et la SGE !

Comment google évalue les sites

Il y a quelques années, j’avais indiqué dans une conférence (Seo Campus Lille) que j’étais à peu près persuadé que Google utlisait analytics pour évaluer les sites. Je ne sais toujours pas si c’est le cas, mais cet article montre qu’au minimum, Google s’appuie énormément sur le comportement des utilisateurs pour évaluer les sites.

Turns out, Google is all about Links and Clicks

Champs obligatoires accessibles

Vous le savez, il est essentiel de signaler les champs obligatoire. Encore faut t’il savoir comment procéder. Ce guide de TPGI explique comment procéder.

Doing what’s required: Indicating mandatory fields in an accessible way

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