N° 60 : comment sortir du lot ? Lettre Opquast du 28 Juin 2019

Édito : comment sortir du lot ?

Demandez aux acheteurs de sites Web ce qu’ils souhaitent le plus. Très souvent ils vous demanderont un site jeune, frais, joli, qui plait aux utilisateurs, qui provoque un effet Wow. Maintenant demandez à ces mêmes acheteurs de sites ce qu’ils pensent de la qualité graphique des sites qu’ils utilisent tous les jours. Ils vous diront probablement que ce ne sont pas des sites très riches au niveau graphisme. En réalité, le Web est de moins en moins un outil de distraction et de plus en plus un outil de service, un outil utile, un outil où les utilisateurs mènent des tâches à bien. Dans ce cas, il arrive que la richesse graphique et l’abondance de mouvement ou d’interactions devienne distrayante et contre-productive pour les utilisateurs.
Oui, mais voilà, les équipes marketing et commerciale veillent, et insistent à juste raison sur le fait qu’il faut se distinguer, se différencier. La question est donc la suivante : la richesse graphique, l’effet Wow, la fraîcheur, la modernité, l’innovation en matière graphique sont-ils les meilleurs outils pour se distinguer ? Lorsque le site, le contenu et la page Web sont simplement une vitrine, la réponse est oui, sans hésiter. Mais dès que ceux-ci sont des outils de service, il peut être intéressant de garder un objectif de sobriété. Il y a surtout un second contexte où il ne faut surtout pas viser la richesse graphique et l’effet Wow. C’est celui où le client ou l’agence Web n’ont pas les compétences pour y arriver. Et ce cas est très fréquent. Finalement, si vous avez vraiment envie de sortir du lot, privilégiez plutôt la facilité d’utilisation.
C’est plus facile et au moins autant apprécié.

Elie Sloïm (@elieSL)

Actualités

Conférence Prestashop à Bayonne

Le 5 juillet, tous à Bayonne pour la conférence Prestashop connect, avec notamment le CEO de Prestashop, la présence d’Opquast et plein de conférences sur le e-commerce, que votre site tourne sous Prestashop ou pas.
Prestashop connect Bayonne.

Sensibilisation qualité à Poitiers

Une journée de sensibilisation, et tout l’été pour se préparer à l’examen certification, voilà ce qui est réservé aux stagiaires qui nous rejoindront le 4 juillet à Poitiers. Il reste des places, mais pas beaucoup 😉
Conférence et formation à Poitiers début juillet .

Avis des stagiaires sur la formation référent formateur qualité Web

Notre objectif est de faire une formation qui a un impact direct sur le savoir-faire, le savoir-être et plus globalement les orientations de carrière. Au vu des quinze derniers avis des stagiaires, il semblerait que nous y arrivions.
Référent formateur qualité Web : les 15 derniers avis

Formation Référent formateur qualité Web : Paris, Lyon ou Bordeaux ?

La prochaine session de formation Référent formateur qualité Web aura lieu les 23, 24 et 25 octobre à Paris. Un livre Qualité Web et le passage de la certification Opquast sont offerts à chaque participant. Téléchargez le programme de la formation (PDF, 426 Ko).

20 % de réduction avec le coupon ETE2019

Les mojitos, ça va 5 minutes. Pourquoi ne pas tester l’ivresse d’une certification Opquast ? C’est pas du beau marketing, ça ? Bon sérieusement, et si vous profitiez de l’été pour suivre la formation certifiante Maîtrise de la qualité en projet Web. Nous proposons une réduction de 20% sur les certifications achetées avant le 28 juillet. Un mois de happy hour, en quelque sorte.
Saisissez le code de réduction ETE2019 sur la boutique opquast (non cumulable, hein).

Le coin des vieux de la veille

Check-lists développement

Cet outil propose plusieurs checklists pour les développeurs. Lorsque nous avons vu ce site, nous nous sommes dit qu’il serait intéressant d’y avoir les check-lists Opquast. Nous avons préparé des fichiers et un repository github et pris contact avec les créateurs et tadaaaa, la check-list Opquast qualité Web est disponible en ligne.
Check-list Qualité Web et Web Quality Checklist

Arborescence Web

Ce petit outil visuel en ligne vous permet de créer des arborescences Web, de nommer et de décrire vos pages. Vous pouvez également obtenir une évaluation en dollars de ce que pourra coûter le site à développer. Bien entendu, la fiabilité de l’estimation revient à lancer un dé à 20 et ajouter deux ou trois zéros, elle est assez faible, donc. Au moins, cela vous permettra d’éloigner le client qui vous affirme que le site que vous demandez ne coûte rien à produire.
Octopus.

Le métier d’intégrateur

Cet article présente un certain nombre d’aspects de ce métier très large et très flou. Alors, oui, certains choix techniques sur le site ont fait grincer les dents de certains référents qualité Web. Oui, il y aurait également beaucoup à ajouter à l’article, mais si vous découvrez ce métier, s’il vous intéresse ou si vous envisagez de vous y former ce sera un excellent début.
Intégrateur Web ; passé, présent, futur.

You shall not pass

Les captcha, vous connaissez ? Ce sont les systèmes permettant de déterminer que vous n’êtes pas un robot. D’ailleurs, comme cette newsletter n’en pas équipée, vous êtes sans doute un robot. Bref, c’est à la fois très utile pour les administrateurs de services en ligne et une source d’ennuis terrible pour les utilisateurs. Raison de plus pour s’y pencher sérieusement.
Que veut dire Captcha.

Données personnelles et design

Design, en anglais, ça veut dire conception. Et lorsque l’on conçoit des formulaires, des services en ligne ou des outils qui gèrent de la donnée, la préservation des données personnelles et la notion de conception ont des impacts sur la conception. La CNIL, armée d’un bâton d’une main et d’un mégaphone de l’autre poursuit son travail d’éducation avec ce site dédié à ce sujet.
Données et design : les concepts clef.
Voir aussi les dix-huit bonnes pratiques Opquast reliées au sujet

C’est pas automatique

L’accessibilité et la qualité Web, c’est comme les antibiotiques, c’est pas automatique. Ce n’est pas parce que votre site a de superbes résultats sur des outils d’évaluation automatiques qu’il est de bonne qualité et que vos contenus sont accessibles aux personnes handicapées. Et l’auteur de ce test le prouve en créant un site avec plein de défauts, mais 100% conforme aux tests contenus dans lighthouse, l’outil automatique d’inspection de Google.
Building the most inaccessible site with a perfect lighthouse score.

Paye ton eco

Pour vérifier si votre site respecte les bonnes pratiques en matière d’éco-conception, je vous propose deux petits outils qui vont tous deux vous donner un score et des préconisations. Les voici : ecometer et ecoindex. Et je vous conseille également d’essayer Dareboost parce que la performance Web est une façon rapide et efficace de travailler sur l’eco-conception. Et la démarche Webperf peut-être greenwashée à basse température.

Biais cognitifs

L’esprit humain a une fâcheuse tendance à se tromper, à se faire embrouiller, enfumer, manipuler. Ce que vous percevez est influencé par de nombreux biais. Que vos intentions soient bienveillantes, pacifiques ou vénales, Il peut être intéressant de les connaître. Cet article en dénombre 84. Votre esprit va essayer de vous dire que c’est beaucoup et il a raison parce que c’est beaucoup.
84 cognitive biases you should exploit to design better products .

Presse

Agenda

La prochaine lettre de la qualité Web sortira fin août ou fin septembre suivant le niveau de bronzage des auteurs. Vous avez aimé ? Faites passer la lettre à vos amis et collègues ou faites circuler l’adresse du formulaire d’inscription.

A très bientôt,

L’équipe Opquast