Un peu plus que du bon sens.
L’un des mes principaux problèmes concernant Opquast c’est que les gens qui ont juste vu passer la check-list pensent déjà avoir compris de quoi ça cause. Tous les spécialistes connaissent ça, mais dans les métiers de la qualité, le terme est tellement courant que tout le monde se sent tout à fait compétent sur le sujet.
J’ai eu le même problème sur l’assurance qualité en elle-même. Tout le monde pense savoir de quoi le sujet retourne. Indirectement, ça voudrait dire que si j’ai suivi un bac +5 et quelques centaines d’heures de cours à apprendre des trucs qui sont juste du bon sens, j’aurais sans doute mieux fait d’aller à la plage pendant ce temps 😉.
Si vous regardez le programme d’un cursus d’une année de formation à l’assurance qualité industrielle, vous allez avoir des cours sur les certifications, l’audit, la statistique, les normes, les standards, le management, la métrologie, la mesure, la qualité en laboratoire, l’environnement, la mesure et la gestion des risques, et j’en passe.
Hé bien, toutes proportions gardées -puisque l’on parle d’une formation très courte – ceux qui suivent la formation Opquast ont aussi des compétences à acquérir, ils travaillent et ils découvrent des domaines qu’ils ne maîtrisaient pas avant de suivre la formation.
Et effectivement, se doter d’une liste de règles transversales aux métiers du web, comprendre ce qui les sous-tend, comprendre ce qui peut être et ce qui ne peut pas être utilisé auprès d’un client, savoir différencier une approche heuristique d’une règle unitaire, se doter d’un modèle UX/UI, savoir comment argumenter et comment mobiliser des règles en cours de projet, ça s’apprend.
Pour réagir ou commenter cet édito, visitez le billet dédié sur le blog Opquast.
Elie Sloïm @elieSL
Actualités
Nouvelle version : plus difficile ou pas ?
La nouvelle version de la formation en ligne Opquast est t-elle plus facile ou plus difficile que la précédente version. Après avoir analysé environ 400 parcours individuels, nous pouvons affirmer que le niveau expert semble plus difficile à atteindre. Pour le reste, ça reste tout à fait raisonnable.
Nouvelle version : plus dur, meilleur, plus fort
Formation de formateur Opquast : répertoire spécifique
La formation de formateur Opquast est maintenant enregistrée au répertoire spécifique sous le nom « Concevoir une action pédagogique assurance qualité web ». Vous pouvez donc mobiliser votre CPF (Compte Personnel de Formation) pour vous y inscrire. La prochaine session aura lieu en mai.
Formation de formateur assurance qualité web – répertoire spécifique
Les vœux d’Opquast
Nous vous proposons un petit point de début d’année sur le projet Opquast, nos certitudes, nos doutes et nos vœux pour 2024.
Comment illustrer l’assurance qualité web
Nous avons mis en place une nouvelle série d’illustrations pour la formation en ligne. C’est l’occasion de revenir sur la façon d’illustrer l’assurance qualité et l’accessibilité web. C’est aussi l’occasion de faire le point sur les capacités des intelligences artificielles à remplacer l’humain. Pour l’instant.
Opquast, des dessins, de l’IA et des valeurs
Opquast day le 29 février
L’Opquast day aura lieu chez SQLI à Levallois-Perret le 29 février. Cette année, nous allons mettre l’accent sur l’éconception et l’impact environnemental du numérique. L’évenement est réservé aux partenaires Opquast sur inscription. Faites nous signe si vous avez envie de venir.
Opquast day 2024 : 29 février 2024
Et toujours sur le blog Opquast :
Le coin des vieux de la veille
Comprendre le handicap
Aborder la question du handicap, c’est se pencher sur des questions éminemment complexes et multi-factorielles. Y compris dans l’accessibilité numérique, il y a de multiples façons d’analyser les enjeux : sociales, psychologiques, médicales, politiques, etc. Biljana Michel de Temesis vient de publier un article essentiel sur les différents modèles théoriques du handicap. Il est absolument fondamental de les comprendre et surtout de comprendre qu’il n’existe pas un modèle unique. Ces modèles impactent le vocabulaire, les angles d’approche, les politiques. Autant vous dire que cela explique largement les difficultés à se comprendre, y compris entre professionnels. À lire absolument.
Modèles théoriques du handicap
On reparle de QA (Quality Assurance) ?
Ce post de Renaud Pawlak a retenu mon attention. Je cite : « Et si faire de l’éco-conception des logiciels ne devait pas passer avant toute chose par la réhabilitation de cette discipline autrefois centrale et incontournable qu’est la QA ? ». Au passage Renaud est à l’origine de l’outil Daquota, à tester.
Qui s’occupe vraiment de la qualité ?
QA : le retour ?
Depuis quelques années, l’arrivée des devops, intégration continue, tests unitaires, tests fonctionnels etc. pouvaient laisser penser que nous n’aurions plus besoin d’équipes QA. Mauvaise idée, d’après cet article.
Maybe Getting Rid of Your QA Team was Bad, Actually.
Laver le code
Dans cet article de 24 jours de web, Jean-François Lépine aborde les biais liés à la qualité logicielle.
Code sale, code propre : faut-il une machine à laver le code dans les équipes ?
Aveugles et intelligence artificielle
Je vous en parle depuis très longtemps : comme prévu, l’intelligence artificielle est en train d’avoir de nombreux impacts sur les aveugles. Cela concerne la fourniture de contenus alternatifs, la production de ces contenus et tout ce qui va permettre à des machines de décrire l’environnement. La question centrale est de savoir si les aveugles vont pouvoir compter sur les humaines et humains pour décrire l’environnement. Je réponds non et je ne suis pas le seul.
AI is going great for the blind.
Au delà du soulignement
Katja Grixti s’est penchée sur les difficultés que peuvent poser les liens soulignés à des personnes dyslexiques. L’autrice analyse méthodiquement ces défauts du soulignement et montre comment les prendre en compte. Très intéressant, d’autant que je crois qu’il y aura bientôt une suite.
Hyperlinks by design are problematic for people with dyslexia
Surcouches, overlays et conformité
L’état français prend position sur la question des surcouches d’accessibilité. Pour ma part, je continue à répéter inlassablement la même chose : dès lors que ces outils sont présentés comme des outils ergonomiques permettant à des utilisateurs d’accéder dans de meilleurs conditions de confort aux contenus et services web, tout va bien. Dès qu’ils prétendent résoudre la question de l’accessibilité ou pire d’atteindre la conformité aux standards nationaux ou internationaux, c’est mensonger.
Les outils de surcouche et la conformité au RGAA
Propriétés logiques CSS
D’après Hamza Iqbal, certifié Opquast et membre de la société Frontguys, les propriétés logiques de feuilles de styles sont un atout majeur pour l’internationalisation et l’indutrialisation des sites. Un sujet à suivre.
CSS logical properties : la révolution pour l’internationalisation
Génération massive d’alternatives
Cet article décrit l’utilisation de l’intelligence artificielle pour la mise en place d’alternatives d’images sur un site comportant plusieurs milliers d’images. C’est un besoin typique en matière de SEO (Search Engine Optimization). Dans le domaine de l’accessibilité, cela peut entraîner la mise en place d’alternatives sur des images qui ne devraient pas en avoir. Reste donc à ajouter des étapes consistant à analyser le contexte et à adapter ou supprimer l’alternative lorsqu’elle surcharge la page d’informations.
Generate image alt text at scale with AI: A 7-step guide for SEOs
Un peu de blues, beaucoup d’Harmonie
Harmonie Peynot, experte données personnelles chez Temesis, fait le point sur les difficultés que peuvent rencontre les DPO (Data Protection Officers). L’occasion pour moi de rappeler que la question des données personnes est non seulement d’actualité, mais également totalement reliée aux questions d’accessibilité, de sécurité, d’UX et d’écoconception.
Label Cyberscore
Les chantiers liés à la conformité continuent à avancer dans le numérique. C’est une sacrée bonne nouvelle pour l’assurance qualité pour le web. Aujourd’hui, un point sur le cyberscore, qui vous concerne si vous avez plus de 15 millions de visiteurs uniques par mois.
Comment fonctionne le Cyberscore, nouveau label online de sécurité des données
Icônes de favoris : le point
Le petit icône de favori n’apparait pas seulement dans votre navigateur mais aussi dans les résultats de recherche. Cet article fait le point chez Google et l’essentiel est dans cette phrase : la taille du favicon doit être un multiple de 48 par 48 pixels, soit par exemple 96 par 96 pixels ou 144 par 144 pixels.
Les règles pour les favicons sont-elles trop compliquées ? Google prend position
Offres d’emploi Opquast
Ces offres d’emploi mentionnent la maîtrise des règles Opquast ou demandent la certification. Pour apparaître dans cette rubrique, intégrez l’assurance qualité web à vos offres d’emploi et envoyez nous vos offres.
- Paris – Chef de projet internet– Paris, Ministère de l’Economie et des Finances
- Chef de projet digital F/H – Paris – 10, 75 – Almavia CX
- Chef·fe de projet web – Rennes – Agence Lunaweb
Ils parlent de nous
- Rédiger le cahier des charges d’un site éco-conçu ? par Cap-Com.
- La qualité, ce n’est pas que des mots !💬 par Omnilog.
Agenda
- Unitec talks : 8 février – Bordeaux
- Opquast café : 22 février – en ligne
- Opquast day : le 29 février – Levallois
- Formation référent : 12, 13 et 14 mars et 23, 24 et 25 avril à Paris
- Formation de formateurs : 22, 23, 24 et 29 mai à Paris
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La prochaine newsletter Opquast sortira fin février. Vous avez aimé ? Faites passer la lettre à vos amis et collègues ou faites circuler l’adresse du formulaire d’inscription.
À très bientôt,
- N°114 : Sobriété numérique et assurance qualité: faire moins, faire mieux (29 novembre 2024)
- N°113 : Ces règles qui ne sont rien (31 octobre 2024)
- N°112 : Un peu de formalisme (30 septembre 2024)
- N°111 : Le temps de l’assurance qualité pour le numérique (28 juin 2020)
- N°110 : Du site au parc de sites (31 mai 2024)
- N°109 : Si loin, si proche. (30 avril 2024)
- N°108 : Aux experts, l’expertise (29 mars 2024)
- N°107 : penser transversal (29 février 2024)
- N°106 : Un peu plus que du bon sens (31 janvier 2024)
- N°105 : Un modèle et une méthode UX (30 novembre 2023)
- N°104 : Le web, c’est du sérieux. (31 octobre 2023)
- N°103 : des erreurs répétitives (29 septembre 2023)
- N°102 : Quelle mission, quel impact (30 juin 2023)
- N°101 : Former et convaincre (31 mai 2023)
- N°100 : Des règles, des usages (28 avril 2023)
- N°99 : Pilotage des activités web – QSE-IP (31 mars 2023)
- N°98 : Naviguons au clavier, vite (28 février 2023)
- N°97 : S comme Services (31 janvier 2023)
- N°96 : Agilité, vélocité, efficacité (30 novembre 2022)
- N°95 : Le deuil de la multi-expertise (2 novembre 2022)
- N°94 : Imposteur, ou pas ? (30 septembre 2022)
- N°93 : Tous égaux devant la non-qualité ? (6 septembre 2022)
- N°92 : Coût écologique de la non-qualité web (30 juin 2022)
- N°91 : Coûts de Non-Qualité : l’éléphant dans la pièce (31 mai 2022)
- N°90 : Des démarches volontaires et durables (29 avril 2022)
- N°89 : Déclencher l’empathie (31 mars 2022)
- N°88 : Chez moi ça marche (28 février 2022)
- N°87 : Au delà du bon sens (31 janvier 2022)
- N°86 : Effet papillon et numérique responsable (30 novembre 2021)
- N°85 : Assurance qualité web, 3e édition, le livre (29 octobre 2021)
- N°84 : Assurance Qualité Web, le métier (30 septembre 2021)
- N°83 : Le programme à venir (30 juillet 2021)
- N°82 : Des référentiels clients, fournisseurs… et utilisateurs (29 juin 2021)
- N°81 : Qualité, sécurité, environnement, accessibilité (31 mai 2021)
- N°80 : Opquast, entreprise à mission (30 avril 2021)
- N°79 : le premier pas (31 mars 2021)
- N° 78 : Y’a t-il une check-list dans le pilote ? (26 février 2021)
- N° 77 : la fin des « bonnes pratiques » Opquast (29 janvier 2021)
- N° 76 : le nouvel Opquast.com est en ligne (8 janvier 2021)
- N° 75 : Projet Web, sur quoi s’appuyer ? (Vendredi 27 novembre 2020)
- N° 74 : rendre le web meilleur (Vendredi 30 octobre 2020)
- N° 73 : métiers et vocabulaire du Web (30 septembre 2020)
- N° 72 : Écoconception, accessibilité et principe de Pareto (30 août 2020)
- N° 71 : les contrastes, les bases (30 juin 2020)
- N° 70 : la longue traine des utilisateurs Web (29 mai 2020)
- N° 69 : ce cher Web (30 avril 2020)
- N° 68 : transformation numérique et télétravail (31 mars 2020)
- N° 67 : bonnes pratiques Opquast 2020 (28 février 2020)
- N° 65 : vœux, développement et levée de fonds (9 janvier 2020)
- N° 64 : référencement ou visibilité (5 décembre 2019)
- N° 63 : Web et informatique (31 octobre 2019)
- N° 62 : la qualité, c’est dans notre ADN (30 septembre 2019)
- N° 61 : le saute-moutons du projet Web (3 septembre 2019)
- N° 60 : comment sortir du lot ? (28 Juin 2019)
- N° 59 : des libellés prédictifs (31 mai 2019)
- N° 58 : satisfaire les clients ou les utilisateurs ? (28 Avril 2019)
- N° 57 : pas eu le temps de fignoler (31 Mars 2019)
- N°56 : Qui s’occupe des standards ? (28 février 2019)
- N°55 : un Web sans cookies de consentement ? (31 janvier 2019)
- N°54 : Risques et assurance (30 novembre 2018)
- N°53 : l’équipe Web unifiée (31 octobre 2018)
- N°52 : Les expériences utilisateurs (28 septembre 2018)
- N°51 : Vendre la Qualité Web (31 août 2018)
- N°50 : Ne pas réinventer la roue (29 juin 2018)
- N°49 : qualité web et données personnelles (31 mai 2018)
- N°48 – faire, faire bien, faire mieux (27 avril 2018)
- N°47 – contraintes et créativité… (30 mars 2018)
- N°46 – Quand le Web va… (28 février 2018)
- N°45 – prestataires, clients, utilisateurs : un triangle vertueUX (31 janvier 2018)
- N°44 – Qui fait les sites ? (29 décembre 2017)
- N°43 – RGPD, sécurité et qualité Web (29 novembre 2017)
- N°42 – Accessibilité, qualité Web et Intelligence artificielle (31 octobre 2017)
- N°41 – Design, qualité et accessibilité à Paris Web (28 septembre 2017)
- N°40 : Opquast et accessibilité Web (28 septembre 2017)
- N°39 : pas de technique SVP (29 juin 2017)
- N°38 : solo ou en équipe (31 mai 2017)
- N°37 : interface et expérience, de l’UI à l’UX (28 avril 2017)
- N°36 : juste un petit formulaire (30 mars 2017)
- N°35 : vous, là, les chefs de projet ! (28 février 2017)
- N°34 : des billes pour la qualité Web (31 janvier 2017)
- N°33 : Web et mondialisation des contenus (11 janvier 2017)
- N°32 : qualité de l’information (30 novembre 2016)
- N°31 : moins de silos (28 octobre 2016)
- N°30 : neutralité et qualité des réseaux (28 septembre 2016)
- N°29 : le livre est arrivé (31 août 2016)
- N°28 : une version pour tous (30 juin 2016)
- N°27 : expérience et excès de confiance (31 mai 2016)
- N°26 : un voyage sans fin (29 avril 2016)
- N°25 : le point d’inflexion de la pub (31 mars 2016)
- N°24 : le Web est là pour longtemps (29 février 2016)
- N°23 : les fondamentaux d’abord (29 janvier 2016)
- N°22 : décembre en janvier (7 janvier 2016)
- N°21 : beau ou ergonomique ? (30 novembre 2015)
- N°20 : Web et empathie (30 octobre 2015)
- N°19 : Après la pub (30 septembre 2015)
- N°18 : défendre la qualité du Web (30 juin 2015)
- N°17 : faire du Web à l’aveugle (29 mai 2015)
- N°16 : Spécialiste ou généraliste (30 avril 2015)
- N°15 : pour le pire et pour le meilleur (30 janvier 2015)
- N°14 : pas besoin d’un site Web (27 février 2015)
- N°13 : 45 secondes (30 janvier 2015)
- N°12 : Consolidation (29 décembre 2014)
- N°11 : moteur et technologie d’assistance (28 novembre 2014)
- N°10 : quelle culture commune (31 octobre 2014)
- N°9 : feu de tout bois (29 septembre 2014)
- N°8 : éduquons, éduquons (30 juin 2014)
- N°7 : où va le web ? (20 mai 2014)
- N°6 : cachez ces liens (30 avril 2014)
- N°5 : bonnes pratiques Web mobile (31 mars 2014)
- N°4 : éducation au numérique (24 janvier 2013)
- N°3 : opquast Day (6 décembre 2013)
- N°2 : obsession (29 octobre 2013)
- N°1 : référencement et qualité (25 septembre 2013)