Cahiers des charges et appels d’offres : exigences assurance qualité

Par Élie Sloïm, le 12 mai 2021, dans Conformité.

Il y a quelques années, nous avions produit un exemple d’annexe à ajouter à vos cahiers des charges pour mieux prendre en compte les exigences qualité. Nous devions mettre ce document à jour depuis bien longtemps. Nous avons donc passé en revue les 240 règles Opquast de la version actuelle et nous avons sélectionné 60 règles qui sont de nature à impacter fortement la qualité du site pour ses utilisateurs finaux et sur lesquelles le travail des prestataires a fréquemment un impact important.

Nous avons ensuite réorganisé ces règles en plusieurs sections :

  • Un site facile à trouver et identifier ;
  • Un site facile à utiliser ;
  • Des fichiers et contenus multimédias clairs et non intrusifs ;
  • Un socle technique sûr, sobre et performant ;
  • Des interactions et services clairs;

La liste est donnée à titre d’exemple, elle n’est pas limitative et surtout elle n’exonère pas les clients en charge de la production des contenus et services de leurs propres responsabilités.

Voilà, nous vous proposons ce document sous quatre formats, openoffice, word, PDF et ods (tableur).
À vos copier coller 🙂

Image par Free-Photos de Pixabay