Au cœur de vos compétences professionnelles, le contexte utilisateur
Par Élie Sloïm, le 17 mai 2016, dans Opquast.
Nous avons un aveu à vous faire : lors de la création du projet Opquast il y a une douzaine d’années, nous n’avons pas mesuré l’ensemble des enjeux du projet. Depuis, nous ne cessons de voir se consolider sa valeur ajoutée. Il y a quelques temps, la formalisation des objectifs de chaque bonne pratique, puis la rédaction du livre qualité web, nous ont déjà permis d’identifier de nouveaux risques utilisateurs. Nous avons par la suite été conduits à créer la certification Opquast Certified. Depuis, nous découvrons progressivement que la clef de voute de tout le projet réside dans sa capacité à rendre visibles, perceptibles des conditions d’utilisation de vos sites. Et malheureusement, elles ne sont pas si bien connues que cela. Au cœur de la qualité, il y a l’utilisateur et les multiples contextes dans lesquels ils vont accéder à vos contenus et services.
Chers producteurs de contenus, voici les bonnes pratiques qui pourraient peut-être conduire vos utilisateurs à désactiver adblock
Par Élie Sloïm, le 21 mars 2016, dans Qualité Web.
Vous vivez de la publicité Web ? De plus en plus d’utilisateurs viennent sur vos sites avec un bloqueur de publicités ? Vous avez des revenus qui baissent en chute libre? Ma première réaction serait quand même de dire que c’est bien fait pour vous parce que vous avez quand même bien déconné :). Plus embêtant, vous continuez. Le problème, c’est qu’entre ceux qui vous critiquent et ceux qui naviguent avec des bloqueurs de pub, vous n’êtes pas en position idéale. Et aucune de ces deux positions n’est très juste envers vous, qui nous produisez des contenus (souvent gratuitement) à longueur de journée. Alors, voilà, puisqu’il faut être constructif, je vais me permettre de vous donner quelques petits conseils.
La certification Opquast dans les écoles : un point
Par Élie Sloïm, le 26 février 2016, dans Opquast.
Depuis un peu plus d’un an, nous avons passé des partenariats avec de nombreuses écoles du Web. La première à se lancer a été l’ESCEN à Bordeaux, rejointe par IESA Multimedia à Paris, et depuis le nombre d’écoles qui nous rejoignent ne cesse d’augmenter. Elles sont maintenant dix-huit. Au départ, l’enjeu de ces partenariats était simplement de développer la connaissance des bonnes pratiques Web Opquast auprès des étudiants surtout, mais aussi des enseignants qui ont un rôle majeur à jouer. Avec la mise en place progressive de notre système de montée en compétence et de certification Opquast certified, les écoles se dotent non seulement de contenus pédagogiques dédiés à la qualité Web, mais également d’un système de pilotage et de mesure de cette compétence.
Le certificat Opquast en vidéo
Par Élie Sloïm, le 26 janvier 2016, dans Opquast.
Le troisième Opquast day a eu lieu le 17 décembre 2015, avec la présence de nombreuses agences et écoles partenaires du projet. Nos amis de Mozilla (merci Julien !) ont eu la gentillesse de faire une captation vidéo, et après […]
ROI ou ROO ? La qualité est-elle une option ?
Par Élie Sloïm, le 14 janvier 2016, dans Qualité Web.
Quel est le retour sur investissement d’une démarche qualité ? Question récurrente que je rencontre quotidiennement depuis que je m’occupe de qualité Web. Ma réponse est simple : plutôt que de parler de Retour sur Investissement (ROI),parlons de Retour sur Objectifs (ROO). Vous allez voir, c’est bien plus intéressant et adapté.
Alerte rouge sur la qualité du Web : la vidéo
Par Élie Sloïm, le 4 janvier 2016, dans Opquast.
Le 29 octobre, j’ai donné une conférence d’un peu moins de vingt minutes dans le cadre de Blend à Lyon. La vidéo de cette conférence a été mise en ligne depuis un moment, mais je suis tombé dessus par hasard […]
Publicité Web : y’a des limites ?
Par Élie Sloïm, le 2 novembre 2015, dans Qualité Web.
La semaine dernière, je donnais une conférence intitulée : alerte rouge sur la qualité du Web chez BlendWebMix, à Lyon. Bien entendu, dans le tour d’horizon que j’ai fait sur les nombreuses dégradations actuelles de l’expérience utilisateur, je ne pouvais pas passer sous silence les problèmes liés à la publicité en ligne. Et ils sont énormes et graves, ces problèmes. Aujourd’hui, je vais vous faire un résumé de la situation, et vous expliquer pourquoi l’adoption massive et rapide de bonnes pratiques qualité est l’une des solutions – mais pas la seule – pour sortir de la situation dans laquelle nous nous trouvons actuellement.
Opquast day : 3e édition. 17 décembre 2015 à Paris
Par Élie Sloïm, le 19 octobre 2015, dans Opquast.
Presque un an jour pour jour après le premier Opquast day, nous allons nous retrouver le 17 décembre 2015 chez Mozilla à paris, pour la troisième édition. Comme les deux premières éditions, la journée va se diviser en deux parties. La matinée est réservée à l’ensemble des partenaires Opquast, c’est à dire les 15 agences et les 15 écoles Opquast. L’après-midi sera quant à lui ouvert à d’autres publics, avec l’accueil de nos invités et de ceux de nos partenaires.
Opquast V3, sur la dernière ligne avant publication
Par Laurent Denis, le 5 octobre 2015, dans Qualité Web.
Après quelques mois de travail collaboratif intense (merci encore à tous les contributeurs de l’atelier !), le référentiel qualité Web Opquast en version 3.0 est à présent presque finalisé. Cette version va être votre bible pour les cinq années à venir, jusqu’en 2020. Si jamais vous aviez des remords, il est donc temps de les exprimer 😉
Opquast : t’as ton badge ?
Par Élie Sloïm, le 23 septembre 2015, dans Opquast.
La plate-forme et les outils autour du certificat Opquast continuent à s’étoffer. Si vous ne l’avez pas vu passer, notre partenaire Clever age a publié un témoignage sur l’utilisation de la plate-forme d’entrainement comme outil de formation interne. Aujourd’hui, je vais vous parler d’autre chose, à savoir les badges. Hé oui, ils sont enfin disponibles. Je vous explique tout ça.